您本次到访的是哪家医美机构？
机构A
机构B
机构C
机构D
其他（请在下题中说明）
您本次到访的主要目的是？
咨询
皮肤管理/护理
微整形注射
光电项目
手术类项目
复诊/随访
其他
请对机构外部环境的整洁度与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台接待区域的环境（如整洁度、灯光、气味）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对候诊/咨询区的座椅舒适度与空间私密性感受如何？
非常舒适且私密
比较舒适
一般
略显拥挤或不适
非常不舒适且缺乏私密性
候诊区为您提供了哪些便利设施或服务？（可多选）
免费Wi-Fi
饮用水/茶饮
阅读材料（杂志/书籍）
充电设备
电视/视频播放
无提供
其他（请在下题中说明）
请对诊疗/操作室内的清洁卫生与消毒感观进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
诊疗/操作室内的医疗设备外观是否给您专业、安心的感觉？
非常专业安心
比较专业
一般
感觉有些陈旧
感觉非常不专业
机构内的整体灯光氛围（包括公共区域与诊疗室）是否让您感到放松？
非常放松舒适
比较放松
一般，无特别感觉
有些刺眼或昏暗
令人感到紧张或不适
您对机构内的气味（如消毒水、香氛等）感受如何？
清新宜人，无不适
可以接受
气味较重，但能忍受
有令人不悦的异味
对气味非常敏感，感到不适
洗手间的清洁度、设施完备度及隐私保护如何？
非常干净、设施完善且私密
比较干净
一般，基本满足需求
不够干净或设施有缺损
非常脏乱，体验很差
您认为机构在环境设计上，哪些方面最能体现其专业与高端感？（可多选）
空间布局与动线设计
装修材质与色彩搭配
灯光与音响效果
艺术装饰与绿植
员工着装与礼仪
数字化/智能化设施
其他
机构内的背景音乐或声音环境（如交谈声、仪器声）是否干扰到您？
完全不会，环境很安静
偶尔有轻微干扰，但可接受
干扰明显，影响休息或沟通
噪音很大，令人烦躁
未注意到背景音乐或声音
请对机构内部导向标识（如科室指示牌、安全出口等）的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到机构内有为特殊需求人士（如行动不便者）提供的便利设施？
有，且非常完善
有，但不够完善
没有注意到
似乎没有提供
您认为当前门店环境在哪些方面最需要改进？（可多选）
整体清洁与卫生
空间私密性
座椅与设施的舒适度
环境噪音控制
室内空气与气味
灯光氛围
导向标识系统
便利服务设施
装修风格与现代化程度
其他（请在下题中说明）
若上题选择“其他”，请具体说明您认为需要改进的方面：
基于本次到店的环境体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您去过的其他同类医美机构相比，本次体验的门店环境处于什么水平？
明显优于大多数
略优于大多数
处于平均水平
略差于大多数
明显差于大多数
这是我第一次到访医美机构
请留下您对门店环境任何其他的具体意见或建议（如某个区域的特别感受）：