2026年医疗行业康复医院脊髓损伤康复满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于脊髓损伤康复服务的满意度调研,旨在了解您在康复过程中的体验与感受,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与与支持!
您本次接受康复治疗的主要原因是?
脊髓损伤(外伤性)
脊髓损伤(非外伤性,如疾病、肿瘤等)
其他神经系统疾病康复
您在本次康复医院接受治疗的时间长度大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
请对您初次入院时,医院接待与评估流程的效率和专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主治医生/康复医师与您沟通治疗方案和进展的频率如何?
非常频繁,定期主动沟通
比较频繁,基本能满足需求
一般,偶尔沟通
很少沟通
几乎没有沟通
请对康复治疗师(如物理治疗师、作业治疗师)的专业技能和指导水平进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在康复过程中,您主要接受了以下哪些类型的治疗?(可多选)
物理治疗(PT)
作业治疗(OT)
言语治疗(ST)
心理康复辅导
中医传统康复(如针灸、推拿)
康复工程辅具适配与训练
其他
从0到10分,您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐这家康复医院?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为康复治疗计划的个性化程度如何?
非常高,完全根据我的情况定制
比较高,大部分内容有针对性
一般,感觉是标准流程
比较低,个性化不足
非常低,感觉千篇一律
请对医院病房/治疗区域的设施无障碍程度和清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
护士团队对您日常照护(如用药、生活协助等)的响应及时性如何?
非常及时,总能快速响应
比较及时,多数情况能满足
一般,有时需要等待
不太及时,经常需要催促
非常不及时
医院在康复期间为您和家属提供了哪些支持?(可多选)
康复知识宣教
家属护理培训
心理支持服务
出院计划指导
社会资源链接(如残联、社区)
几乎没有提供
请对康复治疗过程中疼痛管理和并发症预防措施的效果进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与入院时相比,您感觉自己的功能独立性(如移动、自理等)改善程度如何?
显著改善
有一定改善
改善不明显
没有变化
甚至有所退步
在康复过程中,您认为最让您满意的一个方面是什么?
    ____________
您对本次康复治疗的整体费用透明度(如项目收费、医保报销说明等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解到这家康复医院的信息?(可多选)
公立医院转诊
医生推荐
亲友介绍
网络搜索/医疗平台
医保定点机构列表
其他广告宣传
请对出院时获得的康复指导(如家庭训练计划、注意事项、随访安排)的详细性和实用性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次脊髓损伤康复经历的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
为了帮助我们更好地改进,请您提出最宝贵的一条建议或指出最需要改进的方面。
    ____________
您的年龄阶段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的损伤平面大致是?
颈髓损伤(四肢瘫)
胸髓损伤(截瘫)
腰髓损伤
骶髓损伤
不清楚
本次康复治疗的费用主要支付方式是?
社会基本医疗保险
商业保险
自费
医保与自费结合
其他

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建