2026年医疗行业康复医院老年康复满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升康复医疗服务质量,我们诚邀您参与本次老年康复满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求、优化服务。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
请问您本次是为谁进行康复治疗?
自己
配偶
父母
其他亲属
患者本次接受康复治疗的主要原因是?
脑卒中后遗症
骨科术后康复
慢性病(如心肺疾病)管理
神经系统疾病(如帕金森)
其他
患者在本康复医院的住院时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
请您对入院办理流程的便捷性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向有需要的亲友推荐本院?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院的整体环境(如卫生、安静程度、无障碍设施)如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在康复治疗过程中,您主要接触了哪些科室或治疗师?(可多选)
物理治疗(PT)
作业治疗(OT)
言语治疗(ST)
中医康复
心理辅导
康复护理
请您对康复治疗师的专业技能与操作水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对治疗师与患者/家属的沟通耐心与解释清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
康复治疗方案是否根据患者的进展进行了个性化的调整?
是,调整非常及时且有效
是,有调整但感觉不明显
否,基本没有调整
不清楚
请您对住院期间护士的日常照护与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的营养膳食服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用该服务
您认为医院在哪些方面有待改进?(可多选)
治疗设备先进性
治疗师人员数量
住院环境与设施
医患沟通
费用透明度
康复效果评估体系
家属支持服务
请您对本次康复治疗的整体效果满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次康复治疗的效果如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为康复费用的透明度与合理性如何?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
在出院前,医护人员是否为您提供了清晰的居家康复指导或注意事项?请简要描述。
    ____________
您对医院提供的出院后随访或延续性服务是否了解或满意?
了解并非常满意
了解但感觉一般
不了解但有需求
完全不了解也无需求
请留下您对医院康复服务最满意的一点。
    ____________
请留下您认为最需要改进的具体建议或意见。
    ____________
请问您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

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