您本次探视的患者与您的关系是？
配偶/伴侣
父母/子女
兄弟姐妹
其他亲属
朋友/同事
其他
您本次探视的频次大约是？
首次探视
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天
其他
您最常使用的探视预约方式是？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场登记
通过医护人员转达
其他
请对探视预约流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
预约信息的确认和通知是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
在进入病区前，身份核验与安检流程是否高效、人性化？
非常高效且人性化
比较高效
一般
效率较低，体验不佳
体验很差
请对探视区域的清洁与安静程度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在探视期间，您最关注哪些设施或服务？（可多选）
座椅的舒适度与数量
饮用水/自动贩卖机
洗手间的便利与卫生
无线网络（Wi-Fi）
公共电话/充电设施
宣教资料/信息屏
其他
探视区域的工作人员（如引导员、保安）服务态度如何？
医护人员（护士、医生）对探视家属的沟通与支持是否充分？
非常充分，主动沟通
比较充分，有问必答
一般
不太充分，沟通有限
非常不充分，难以沟通
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我院的探视服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前探视服务最需要改进的方面是？（可多选）
简化预约流程
延长或灵活安排探视时间
改善探视环境（如增加私密空间）
加强医护人员与家属的沟通
提升指引标识清晰度
增加便民设施（如储物柜、餐饮）
其他
您是否了解或使用过我院提供的“线上视频探视”服务？
您对“线上视频探视”服务的易用性和效果评价如何？（1分非常差，5分非常好；如未使用请根据了解情况或跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到患者康复需求与家属探视需求，您认为当前每日/每次的探视时长规定是否合理？
对于如何更好地平衡感染控制、患者休息与家属探视需求，您有何具体建议？