请问您或您的家人接受该机构的长期康复服务已有多长时间?
3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您本次接受康复服务的主要类型是?
神经康复(如中风、脑外伤后)
骨科术后康复
心肺功能康复
老年慢性病管理与康复
儿童康复
其他
请从1到5分,为康复机构的整体环境(如卫生、安静、舒适度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对康复治疗师的专业技能和操作手法的评价如何?
非常专业,手法精准有效
比较专业,基本能满足需求
一般,感觉效果有限
不太专业,有待提升
非常不专业
请从1到5分,为康复治疗师与您的沟通、解释病情和治疗方案的清晰程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
康复计划是否根据您的恢复进度进行过个性化调整?
是,定期评估并调整,非常个性化
是,有过调整,但感觉调整不够及时
否,计划基本没有变化
不清楚
在康复过程中,您使用过或接触过机构的哪些辅助服务?(可多选)
营养膳食指导
心理咨询与疏导
家庭康复指导与培训
定期康复效果评估报告
康复辅具租赁或购买建议
转诊或后续医疗资源对接
以上均无
请从1到5分,为康复机构的预约、排期及等候流程的便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为康复服务的收费是否透明、合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
如果以0-10分计,您有多大可能向有类似康复需求的朋友或家人推荐本机构?
您认为本机构在长期康复服务方面,哪些方面做得比较好?(可多选)
治疗师专业水平
服务态度与人文关怀
康复设备与环境
康复计划与效果
收费透明度与性价比
预约与管理流程
其他
您认为本机构在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加治疗师人手,缩短等候时间
提升治疗师沟通技巧与耐心
更新或增添康复设备
提供更个性化的康复方案
优化收费结构与透明度
改善环境卫生与舒适度
提供更多元的辅助服务(如心理、营养)
其他
与您的预期相比,本次长期康复服务的总体效果如何?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
综合考虑服务、效果与费用,您认为本机构的长期康复服务性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
对于提升长期康复服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上