您最近一次使用互联网医院线上问诊服务是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您当时咨询的科室主要属于哪一领域？
内科（如呼吸、消化）
外科
妇产科/儿科
皮肤科
精神心理科
中医科
其他
您对本次问诊中，医生对您病情描述的倾听和理解程度是否满意？
您认为医生在问诊过程中，提问是否清晰、有针对性，能有效引导您描述病情？
非常清晰有效
比较清晰有效
一般
不太清晰
非常不清晰
医生给出的诊断或治疗建议，其专业性和可信度如何？
非常专业可信
比较专业可信
一般
不太专业可信
非常不专业
医生在解释病情、治疗方案或用药说明时，语言是否通俗易懂？
非常通俗易懂
比较通俗易懂
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院的线上问诊服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
医生是否主动询问了您的用药史、过敏史等关键健康信息？
您认为医生在问诊过程中体现出的责任心和耐心如何？
非常有责任心和耐心
比较有责任心和耐心
一般
缺乏责任心和耐心
非常缺乏
在需要时，医生是否提供了清晰的后续行动建议（如复诊时间、线下就医指征、紧急情况处理等）？
您认为本次线上问诊在专业性方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
病情信息收集的全面性
医生问诊的逻辑性和深度
诊断结论的明确性
治疗/用药建议的个性化程度
健康指导与风险告知
医生与患者的沟通技巧
其他
总体而言，您对本次线上问诊服务的专业性打几分？（1-5星，1星为非常不专业，5星为非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的线下医院就诊体验相比，您认为本次线上问诊的专业性如何？
明显优于线下
略优于线下
与线下相当
略逊于线下
明显逊于线下
无法比较
您认为保障互联网医院问诊专业性的最关键因素是什么？
医生的资质与临床经验
平台对医生的审核与培训机制
问诊流程的标准化设计
人工智能辅助诊断工具
完善的质控与随访体系
其他
如果未来有线上复诊或慢性病管理的需求，您是否会优先考虑使用互联网医院？
对于提升互联网医院线上问诊的专业性，您还有哪些具体的意见或建议？（如医生培训、流程优化、技术赋能等方面）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区