您在过去一年内，是否使用过互联网医院（如线上问诊、复诊开药等）的缴费功能？
您最常使用哪一类互联网医院平台进行缴费？
公立医院官方APP/小程序
第三方医疗健康平台（如微医、好大夫等）
区域统一健康服务平台
其他
在进行互联网医院缴费时，您最优先考虑的因素是什么？
支付过程的安全性
支付方式的便捷性（如是否支持多种支付工具）
支付流程的清晰度和流畅度
缴费信息的准确性（如金额、项目）
总体而言，您对当前互联网医院缴费环节的安全性感到满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在缴费过程中，您是否曾对支付页面的安全性产生过疑虑？
您认为哪些因素最能增强您对互联网医院缴费安全性的信任？（可多选）
明确的官方认证标识（如医院logo、备案信息）
采用主流、知名的第三方支付平台（如支付宝、微信支付）
清晰展示安全协议与隐私政策
支付过程中有短信验证码、人脸识别等二次验证
支付页面为HTTPS加密链接
您是否曾遇到过或听说过与互联网医院缴费相关的安全风险（如疑似诈骗链接、信息泄露、异常扣款等）？
您对互联网医院在保护您个人支付信息（如银行卡号、支付密码）方面的措施，信任程度如何？（1分代表完全不信任，5分代表完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当支付完成后，您通常能否清晰、便捷地查询到支付记录和电子票据？
总是可以，非常清晰便捷
大多数时候可以
有时会遇到困难
很少能顺利查询
您希望未来互联网医院在缴费安全方面增加或改进哪些功能？（可多选）
推出专属的医疗支付保险或安全保障计划
提供更详细、易懂的支付安全指引与风险提示
增强异常交易实时监测与预警通知
支持更高级别的生物识别验证（如指纹、声纹）
建立更便捷的支付争议与投诉处理通道
基于您目前的体验，您有多大意愿向亲友推荐使用互联网医院的缴费服务？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）
与传统的线下窗口缴费相比，您认为互联网医院缴费在安全性上如何？
明显更安全
安全性差不多
略感不安，觉得线下更安全
不确定
您是否了解或使用过“数字人民币”在互联网医院进行缴费？
对于提升互联网医院缴费的安全性、透明度和用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常居住在？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区