您最近一次使用互联网医院进行报告解读是在多久以前?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您当时使用的互联网医院平台属于哪种类型?
公立医院自建平台
第三方综合医疗平台(如平安好医生、微医等)
专科连锁医疗机构平台
其他
您当时解读的报告主要属于哪一类?
常规体检报告
血液/生化检查报告
影像学报告(如X光、CT、MRI)
病理报告
基因检测报告
其他
请对您获取检查报告的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式发起报告解读需求的?
平台自动推送/提醒
我主动在平台内寻找入口
通过在线客服引导
通过医生/亲友推荐链接
为您提供报告解读的医生身份是?
开具检查单的医生本人
同一医院/科室的其他医生
平台匹配的专科医生(非本院)
不清楚
请对医生响应解读请求的速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生解读报告的详细程度和清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生的解读主要包含了哪些内容?(可多选)
异常指标的具体说明
异常指标的潜在原因分析
后续行动建议(如复查、用药、生活调整)
疾病风险预警
与历史数据的对比分析
仅简单告知“正常”或“异常”
解读过程中,您与医生是否有过进一步的互动沟通?
有,通过图文/电话/视频进行了充分交流
有,但交流非常有限
没有,仅有一次性的解读结论
请对本次互动沟通(如有)的体验进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报告解读后,平台是否提供了便捷的后续服务入口(如复诊预约、购药、健康管理等)?
是,且推荐非常精准便捷
是,但推荐不够精准或我没用上
没有提供
没注意
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院的报告解读服务?(0-10分)
与您过去线下找医生解读报告的经历相比,您认为本次线上服务的整体满意度如何?
线上体验明显更好
线上与线下体验差不多
线下体验更好
没有线下对比经验
请对互联网医院报告解读服务的隐私保护和数据安全性进行评分(1-5分,1分为非常不放心,5分为非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前互联网医院报告解读服务最需要改进的方面是?(可多选)
提高医生响应速度
提升解读医生的专业资质和水平
增加图文/音视频等多媒体解读形式
降低服务费用或纳入医保
优化平台操作流程和界面
加强报告数据与健康档案的整合
提供更个性化的健康建议和跟踪
加强隐私安全说明和保障
对于互联网医院如何更好地提供检查报告解读服务,您还有哪些具体的意见或建议?