您本次预约的康复项目类型是？
物理治疗
作业治疗
言语治疗
心理康复
中医康复（如针灸、推拿）
其他
您本次预约的主要目的是？
初次评估
定期复诊/治疗
更换治疗方案
咨询康复建议
其他
您是通过哪种渠道了解到本互联网医院的康复预约服务的？
医院官方App/小程序
医生推荐
亲友推荐
搜索引擎
社交媒体/健康社区
其他广告
综合考虑本次预约的全过程，您有多大可能向亲友或病友推荐本平台的康复预约服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请您对本次康复预约的【平台/App/小程序操作的便捷性】（如查找医生、选择时间、填写信息等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次康复预约的【可预约时间段的充足性与灵活性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次康复预约的【康复医师/治疗师的介绍信息（如专长、资历、评价）的清晰度与帮助性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次康复预约的【费用说明（项目、医保、自费部分）的透明度】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次康复预约的【支付流程的便捷性与安全性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预约成功后至正式康复治疗前，您通过平台接收到了哪些信息或服务？（可多选）
预约成功确认及提醒
详细的就诊前须知（如准备物品、注意事项）
康复医师/治疗师的初步沟通或问询
电子病历信息填写或确认
交通或场地指引
未收到额外信息
本次预约成功后，关于变更或取消预约的规则，您认为是否清晰、合理？
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰不合理
未关注
当您有疑问需要咨询时，平台客服（在线或电话）的响应速度与问题解决能力如何？
响应迅速，有效解决
响应较快，基本解决
响应一般，解决部分问题
响应慢，未能有效解决
未尝试联系客服
请您对本次康复预约服务的【整体满意度】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本平台康复预约服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加更多优质的康复医师/治疗师资源
开放更多可预约时段（如夜间、周末）
优化平台操作界面与流程
提供更详细的医师介绍与患者评价
加强预约前、后的沟通与指导
提高费用与医保政策的透明度
提升客服响应与问题处理效率
其他
对于本次康复预约服务，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用互联网医疗（在线问诊、预约、购药等）的整体频率是？
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
首次使用