您进行线上咨询的主要目的是什么？
常见病/小病咨询
慢性病复诊/用药咨询
检查报告解读
健康管理与预防咨询
寻求第二诊疗意见
其他
您通常通过哪种设备使用互联网医院咨询服务？
智能手机App
微信/支付宝小程序
电脑网页
平板电脑
请您对本次咨询的医生/专家响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次咨询的医生/专家专业能力与解答清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对咨询过程中的医患沟通态度与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次咨询是否有效解决了您的健康疑问或问题？
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
完全未解决
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐使用本互联网医院的咨询服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本互联网医院平台在哪些方面做得比较好？（可多选）
操作界面简洁易用
医生资源丰富
问诊流程顺畅
隐私保护措施到位
药品配送/处方流转服务
客服响应及时
费用透明合理
您认为本互联网医院平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
医生响应时间
医生专业水平
图文/音视频交流质量
药品配送速度与范围
费用与医保报销
平台稳定性与流畅度
客服服务
健康档案管理功能
与传统的线下医院就诊相比，您认为互联网医院咨询的主要优势在于？
节省时间与交通成本
避免交叉感染风险
获取专家资源更便捷
隐私性更好
便于慢性病长期管理
优势不明显
您对互联网医院提供的线上复诊、续方、药品配送到家服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过此项服务
您是否愿意为更高质量的专家咨询、更快的响应速度或更全面的服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来互联网医院增加哪些功能或服务？（可多选）
人工智能预问诊/分诊
多学科专家联合会诊
与可穿戴设备数据联动
心理健康咨询
家庭医生签约服务
海外医疗第二意见
健康科普直播/课程
康复指导与随访
您对个人健康信息在平台上的隐私与安全保障是否有信心？
您未来使用互联网医院进行咨询的频率可能会如何变化？
对于提升互联网医院咨询服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区