在过去一年中,您使用过哪类互联网医院的健康档案管理服务?
综合性互联网医院(如三甲医院线上平台)
专科性互联网医院(如眼科、儿科等线上平台)
第三方健康管理平台(如平安好医生、阿里健康等)
社区卫生服务中心线上服务
从未使用过
您使用互联网医院健康档案服务的主要目的是什么?
查询个人历史诊疗记录
查看检验检查报告
管理慢病(如高血压、糖尿病)数据
为家人(老人、儿童)管理健康信息
线上复诊时供医生参考
其他
您通常通过哪种设备访问您的互联网医院健康档案?
智能手机APP
微信/支付宝小程序
电脑网页版
平板电脑
多种设备混合使用
请您对健康档案查询功能的便捷性(如查找速度、入口清晰度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健康档案内容的完整性(如历次就诊记录、处方、报告是否齐全)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健康档案数据的准确性(如信息无误、与线下记录一致)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前健康档案的更新及时性如何?
非常及时,线上就诊或检查后立即更新
比较及时,通常在1-3天内更新
一般,更新有延迟
不及时,经常需要手动联系客服
不清楚
您认为当前健康档案管理服务在哪些方面做得较好?(可多选)
界面设计清晰友好
数据安全保障措施
与医生问诊流程结合紧密
支持家人档案管理
提供健康数据分析或解读
支持报告单图片查看
跨医院/平台信息互通
您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
不同医院/平台档案无法互通
历史数据缺失或不完整
操作流程复杂,不易上手
系统不稳定,偶尔崩溃或加载慢
担心个人隐私和数据安全
缺乏智能提醒(如复诊、用药提醒)
数据图表化或可视化程度低
未遇到过明显问题
您对互联网医院保护您健康档案隐私和安全性的信任程度如何?
您是否愿意授权在不同互联网医院间安全地共享您的健康档案,以便获得更连续的医疗服务?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如共享范围可控)
不太愿意
完全不愿意
您希望未来健康档案管理增加或强化哪些功能?(可多选)
AI健康风险预测与评估
个性化健康计划与指导
与可穿戴设备数据自动同步
用药提醒与不良反应记录
线上医保报销凭证关联
家庭医生签约与管理
医疗科研数据捐赠(匿名)
多维度健康数据图表分析
如果提供付费的高级健康管理服务(如深度数据分析、专属健康顾问),您的付费意愿如何?
愿意付费,只要服务有价值
可能考虑,取决于价格和服务内容
更倾向于使用现有免费基础服务
完全不愿意付费
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前使用的互联网医院健康档案服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前或最近一次使用互联网医院健康档案服务时所处的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
港澳台地区
海外
对于互联网医院健康档案管理的未来发展,您还有哪些具体的意见或建议?