在过去一年中，您使用互联网医院进行专科问诊的频率是？
从未使用
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道接触到并使用互联网医院服务？（可多选）
医院官方App/小程序
第三方医疗平台（如平安好医生、微医等）
社交媒体推荐/分享
医生或亲友推荐
搜索引擎/广告
您本次调研主要针对的是哪一专科的在线问诊体验？
内科（如心血管、消化、呼吸等）
外科
妇产科
儿科
皮肤科
精神心理科
中医科
其他
请对本次互联网医院平台的【操作便捷性】（如注册、登录、查找医生、发起问诊等流程）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次问诊中【医生匹配的精准度】（即平台推荐的医生是否与您的病情高度相关）进行评分（1-5分，1分为非常不精准，5分为非常精准）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次问诊主要采用的沟通形式是？
图文咨询
电话问诊
视频问诊
AI预问诊+医生接诊
请对问诊医生的【专业水平与诊断能力】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对问诊医生的【服务态度与沟通耐心程度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生给出的诊疗建议或处方，对您病情的实际帮助程度如何？
非常有帮助，问题得到解决
比较有帮助，症状有所缓解
一般，仅获得基础建议
帮助不大
完全没有帮助
请对互联网医院的【处方开具与药品配送服务】（如有使用）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对互联网医院的【检查检验预约或报告解读服务】（如有使用）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐使用这家互联网医院的专科问诊服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与传统线下医院门诊相比，您认为互联网医院专科问诊的主要优势在于？
节省时间，免去路途和排队
打破地域限制，接触优质医疗资源
隐私性更好，沟通更放松
费用相对更低
复诊、开药更方便
您认为当前互联网医院专科问诊服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
提高医生响应速度
提升医生在线服务的专业深度
优化平台技术稳定性（如音视频卡顿）
完善医保在线支付覆盖
加强线上线下一体化服务衔接
规范服务价格与透明度
加强用户隐私与数据安全保护
对于涉及检查、化验或复杂病情的专科问题，您未来更倾向于？
首选互联网医院进行初步咨询
仍会优先选择线下医院面诊
视具体情况和医生建议而定
不确定
请对本次互联网医院问诊的【总体满意度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来使用互联网医院进行专科问诊的意愿如何？
非常愿意，会成为常用就医方式
比较愿意，在特定情况下会使用
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您对互联网医院专科问诊服务的未来发展，还有哪些具体的意见或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区