您是通过哪个平台或渠道使用本次互联网中医问诊服务的?
医院官方APP/小程序
第三方健康平台(如平安好医生、微医等)
搜索引擎/网页搜索直达
亲友推荐链接
其他
您本次使用互联网中医问诊服务的主要原因是什么?
常见病、慢性病复诊/调方
健康咨询与养生指导
初诊,寻求中医诊疗建议
获取用药指导或解读报告
因时间/地点不便,替代线下就诊
您在本次问诊前,是否曾在线下接受过同一位中医师或同科室的诊疗?
是,本次为线上复诊
否,本次为初次接触该医师
不确定
请对本次问诊的预约流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与医师主要采用了哪种方式进行沟通?
纯文字/图文交流
语音通话
视频通话
文字+图片/报告上传
多种方式组合
请对医师在线接诊的及时性(如响应速度、守时情况)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医师在问诊过程中的专业程度(如望闻问切的细致性、辨证分析的逻辑性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医师的沟通态度与耐心程度(如倾听、解释、关怀)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医师在问诊中,是否充分询问并了解了您的病史、症状及生活习惯等信息?
本次问诊后,医师是否为您提供了明确的诊疗建议或方案?
是,提供了非常清晰的中药方剂、中成药或非药物疗法建议
是,但建议比较笼统或常规
否,仅进行了健康咨询,未给出具体方案
其他情况
本次问诊后,您通过哪些方式获得了处方或药品?(可多选)
在线开具电子处方,并由平台合作药房配送
在线开具电子处方,需自行线下取药
医师建议了非处方中成药或食疗方,自行购买
未获得处方或购药建议
其他
请对在线处方开具及药品配送(如适用)的便捷性与可靠性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次互联网中医问诊的收费(诊金)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理,性价比低
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐使用该互联网医院的中医问诊服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前互联网中医问诊服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
医师资源与水平参差不齐
线上“四诊”信息收集有局限,影响辨证
沟通交流的深度和时长不足
处方开具及药品配送的便捷性
服务流程复杂,操作不友好
隐私保护与数据安全
售后服务与随访机制
价格与医保报销
其他
与线下中医门诊相比,您认为互联网中医问诊的主要优势在于?
节省时间和交通成本
突破地域限制,接触更多专家
沟通更从容,可提前准备问题
隐私性更好
无明显优势
其他
未来,您是否会继续使用互联网中医问诊服务?
会,已成为常规就医选择之一
可能会,视具体情况而定
不确定
可能不会,更倾向于线下
不会,体验不佳
请您留下对互联网医院中医问诊服务最具体的一条改进建议或期望: