2026年医疗行业互联网医院运动指导服务满意度调研

尊敬的参与者,您好! 感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对2026年医疗行业互联网医院提供的运动指导服务的体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为大众健康提供更优质的支持。 问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。预计将占用您5-8分钟时间。
您是通过何种渠道了解到并使用本互联网医院的运动指导服务的?
医院官方App/公众号推荐
医生/护士推荐
亲友推荐
社交媒体/网络广告
其他
您使用互联网医院运动指导服务的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
仅使用过1-2次
您使用运动指导服务的主要目的是?
慢性病管理(如高血压、糖尿病)
术后康复
体重管理
提升体能/改善亚健康
其他
请对运动指导方案的个性化程度进行评分(1分表示“完全不个性化”,5分表示“非常个性化”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为运动指导方案的科学性和安全性如何?
非常科学安全,完全信赖
比较科学安全,基本信赖
一般,部分内容有疑虑
不太科学安全,不太信赖
非常不科学安全,完全不信赖
您主要通过哪些形式接收运动指导?(可多选)
图文教程/计划表
预录视频课程
直播互动课程
AI智能语音/文字提醒
与康复师/医生在线沟通
其他
请对指导内容(如动作讲解、强度说明、注意事项等)的清晰易懂程度进行评分(1分表示“非常难懂”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本互联网医院的运动指导服务推荐给亲友或同事?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用服务过程中,与康复师、医生或客服的沟通体验如何?
响应及时,沟通顺畅,解答专业
响应较及时,沟通基本顺畅
响应有时延迟,沟通体验一般
响应慢,沟通不畅
未进行过沟通
您认为当前服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
方案专业度
使用便捷性
互动与反馈
内容更新频率
隐私保护
费用合理性
其他
您认为当前服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加更多个性化定制选项
提供更多元化的运动形式(如瑜伽、太极)
加强专业人员的在线互动与跟进
降低服务费用或纳入医保
优化App/平台的操作流畅度
提供线下联动服务
其他
服务是否有效帮助您改善了健康状况或达成了运动目标?
效果非常显著
有一定效果
效果一般
效果不明显
尚未看到效果
您对服务整体的性价比评价是?
物超所值
物有所值
一般,性价比适中
不太值
非常不值
未来,您是否愿意继续使用或付费使用本互联网医院的运动指导服务?
非常愿意
比较愿意
不确定,视改进情况而定
不太愿意
完全不愿意
请留下您对互联网医院运动指导服务的具体意见或建议(如功能期待、服务细节等):
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所处的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
农村地区

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