您本次通过互联网医院进行异地就医咨询的主要原因是？
寻求本地医院未确诊疾病的第二诊疗意见
为后续前往目标城市医院就诊提前了解信息
复诊/慢性病管理，不便前往原就诊医院
获取特定专家/专科的线上咨询服务
其他
您是通过何种渠道了解到并使用了本次咨询的互联网医院平台？
原就诊医院医生推荐
目标城市医院官方宣传
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎
亲友推荐
其他
在本次咨询前，您对通过互联网医院解决异地就医问题的整体预期如何？
非常高，认为能基本解决所有问题
较高，认为能提供关键信息和指导
一般，抱着试试看的心态
较低，仅作为信息补充渠道
没有明确预期
请对本次互联网医院平台的【操作便捷性】（如注册、登录、查找医生、发起咨询等流程）进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次咨询主要采用了哪种形式？
图文咨询
电话咨询
视频咨询
图文+电话/视频结合
请对为您提供咨询的医生/专家的【专业水平与解答深度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生/专家的【沟通态度与耐心程度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生给出的建议或诊断，对您后续的实际就医决策帮助程度如何？
决定性帮助，直接指导了就医选择
很大帮助，澄清了关键疑虑
有一定帮助，提供了参考信息
帮助较小，信息比较泛泛
没有帮助
请对本次咨询的【响应速度】（从发起咨询到得到首次回复的时间）进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询过程中，您是否遇到过以下问题？（可多选）
医生回复不及时或间隔过长
沟通中信息理解有偏差
无法有效上传或查看历史病历/检查报告
平台功能不稳定（如掉线、卡顿）
费用不清晰或有疑问
未遇到明显问题
本次咨询涉及的费用（咨询费、加号费等），您认为是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理，性价比低
咨询结束后，平台是否提供了清晰的后续行动指引（如线下就诊建议、注意事项、报告解读等）？
非常清晰且完整
比较清晰
一般，部分信息缺失
不太清晰
完全没有提供
基于本次体验，您有多大可能向其他有异地就医需求的朋友或家人推荐使用该互联网医院平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来互联网医院在异地就医服务中，重点加强哪些功能或服务？（可多选）
与更多顶尖医院/专家团队建立合作
提供更精准的跨院病历整合与共享
开通线上医保异地直接结算
增强人工智能预问诊和分诊能力
提供术后/治疗后的远程康复指导
建立患者社群，分享就医经验
其他
与传统的自行搜索信息或通过熟人打听相比，您认为互联网医院咨询在解决异地就医问题上的优势主要体现在？
信息更权威、准确
获取针对性建议的效率更高
能直接与专家沟通，信任感更强
节省了时间和差旅成本
优势不明显
对于改善互联网医院异地就医咨询服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
未来一年内，您再次使用互联网医院进行异地医疗咨询的可能性有多大？
一定会使用
很可能使用
视情况而定
可能不会使用
肯定不会使用