您本次是通过何种方式了解到/选择本体检中心的?
子女/亲友推荐
社区/单位组织
医院推荐
广告宣传
自行搜索选择
您对本次体检的整体预约流程(包括电话/网络预约、时间安排等)是否满意?
体检中心在预约时是否清晰告知了您需要做的检查项目及注意事项?
您对体检中心的外部交通便利性(如公交、地铁可达性,停车方便性)是否满意?
您对体检中心内部的导引标识(如科室指引、楼层分布图)是否满意?
您对体检中心的整体环境(如光线、温度、通风、卫生状况)是否满意?
您对体检中心为老年人提供的便利设施(如休息座椅、饮水机、无障碍通道、老花镜等)是否满意?
您对导检人员的服务(如主动引导、耐心解答、协助行动不便者)是否满意?
您对医生/护士在进行检查时的沟通解释(如检查目的、方法、结果初步告知)是否满意?
您对医生/护士在检查过程中的操作技术(如抽血、B超、心电图等)是否满意?
您认为本次体检的项目设置,是否贴合您这个年龄段老年人的健康需求?
您认为在哪些检查环节,服务流程或等待体验可以进一步优化?(可多选)
前台登记/缴费
抽血
B超
心电图
X光/CT
内科/外科检查
眼科/耳鼻喉科
早餐供应
报告领取
您对体检后提供的早餐(如有)的品种、口味和卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提供/未使用
您对体检报告的出具速度(从体检完成到拿到报告的时间)是否满意?
您对体检报告的呈现形式(如纸质版/电子版)及内容清晰度是否满意?
体检中心是否为您提供了报告解读或健康咨询服务?您对此项服务的满意度如何?
有提供,非常满意
有提供,比较满意
有提供,一般
有提供,不太满意
有提供,非常不满意
未提供
与2025年或更早的体检体验相比,您认为本体检中心的服务有进步吗?
有明显进步
有少许进步
差不多
略有退步
有明显退步
首次在此体检
基于本次体检的整体体验,您有多大意愿向您的亲友推荐本体检中心?(0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”)
未来,您希望体检中心增加或优化哪些针对老年人的服务?(可多选)
更详细的个性化体检套餐建议
更便捷的线上预约/报告查询
更舒适的专属等候区
更丰富的健康讲座/活动
更完善的后续健康跟踪/提醒服务
更优惠的老年人专属价格
其他
请写下您认为本体检中心最需要改进的一个具体方面或建议。