2026年医疗行业体检中心体检环境满意度调研

尊敬的受访者,您好!为了解您对体检中心环境的真实感受,持续优化服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要。
您本次进行体检的体检中心类型是?
公立医院附属体检中心
专业连锁体检机构
民营医院体检中心
其他
您本次体检的主要目的是?
年度常规健康检查
入职/入学体检
特定疾病筛查
健康证办理
其他
您对体检中心外部整体环境(如建筑外观、停车便利性、周边交通)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您进入体检中心后,对大厅/接待区域的宽敞度、整洁度和舒适度感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为体检中心的指引标识(如科室分布、路线指引)是否清晰易懂?
非常清晰,易于寻找
比较清晰
一般,偶尔需要询问
不太清晰,容易迷路
非常不清晰
您对体检各科室(如抽血室、B超室、放射科)内部环境的整洁与私密性评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对体检中心候诊区域的座椅舒适度、空间间隔及等待秩序感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
体检中心内的温度、通风及空气质量(无异味)让您感觉舒适吗?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您对体检中心内的噪音控制(如人员交谈声、设备运行声)是否满意?
非常满意,环境安静
比较满意
一般,有一定噪音
不太满意,较为嘈杂
非常不满意,噪音干扰大
您认为体检中心的卫生间(更衣室)的清洁度、设施完好度及便利性如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
体检中心是否提供了便捷、清晰的饮水点或休息区?
是,非常充足且便利
是,基本满足需求
一般,不太明显或便利
没有提供
未注意到
您对体检中心提供的无线网络(Wi-Fi)信号强度与连接便利性是否满意?
非常满意,信号强且连接快
满意
一般,偶尔连接不上
不满意,信号弱
未使用/未注意到
您认为体检中心在环境方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
空间布局与动线设计
环境卫生与清洁频率
室内温湿度与通风
噪音控制
隐私保护措施
指引标识系统
休息区与便民设施
绿化与装饰氛围
其他
如果以1-5分评价体检中心整体环境带给您的舒适度与安全感,您会打几分?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过去2年内的其他体检经历相比,本次体检的环境体验处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
首次体检,无法比较
您是否愿意向亲友推荐这家体检中心?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
关于优化体检中心环境,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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