请问您在过去一年内是否在体检中心进行过自费或单位组织的体检?
您最近一次体检的体检中心类型是?
公立医院体检中心
专业民营体检机构
私立医院附属体检中心
其他
在您选择该体检中心前,您对其各项检查项目收费标准的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解该体检中心的收费信息?(可多选)
体检中心官方网站/APP
电话咨询客服
现场宣传册/价目表
朋友/同事推荐介绍
社交媒体或网络评价
其他
在您了解收费信息的过程中,遇到过哪些困难或不清晰的地方?
项目名称专业难懂,不知具体检查什么
套餐包含项目不明确,易产生误解
单项加项价格未公示或查询不便
折扣、优惠规则复杂
未明确告知可能存在的不在套餐内的必要加项费用
未遇到过困难
体检中心在您体检前,是否清晰、主动地提供了书面的总费用预估或明细?
是,提供了详细的项目和价格清单
是,但只提供了总价或套餐价格
否,完全没有提供
记不清
您认为体检中心现场(如前台、走廊)公示的价目表是否清晰、易读、易获取?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在体检过程中,是否有工作人员就临时增加项目、升级项目或可能产生的额外费用,提前向您进行说明并征得同意?
是,每次都有明确说明
有时有,有时没有
否,从未说明直接产生费用
本次体检未涉及加项
最终结算时,实际收费与您事先了解或预估的费用是否一致?
完全一致
基本一致,略有出入但可接受
不一致,有未预见的费用
不清楚,未仔细核对
综合考虑收费清晰度、公示情况和沟通情况,您有多大可能向亲友推荐该体检中心?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为提高体检收费透明度,以下哪些措施最为重要?
提供标准化、通俗易懂的电子/纸质费用明细单
在官网和APP显著位置公示所有项目及价格
强制要求工作人员在推荐加项时明确告知价格并签字确认
建立第三方价格查询与比较平台
加强对体检中心收费行为的监管与处罚
其他
如果体检中心提供一项“费用透明承诺”(承诺无隐形消费,结算价与预估价一致),是否会显著增加您选择该机构的意愿?
会,这是重要的决策因素
可能会,会与其他因素一起考虑
不会,我更看重医疗水平和服务质量
说不清
您对体检中心在收费透明度方面,还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次体检的个人支付金额大致在哪个区间?(人民币)
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上