您本次接受诊断服务的机构类型是？
省级职业病防治院
市级职业病防治中心
企业/工业园区内设职业卫生所
综合性医院职业病科
其他
您本次接受诊断服务的主要原因是？
岗前/在岗期间职业健康检查
疑似职业病诊断
职业病复查/鉴定
职业健康咨询
其他
您是通过何种渠道预约本次诊断服务的？
单位统一组织安排
机构官网/APP在线预约
电话预约
现场直接挂号
其他
请对预约流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从预约到实际接受服务，您等待了多长时间？
3天以内
4-7天
1-2周
2周-1个月
1个月以上
请对现场导诊、分诊服务的清晰度与引导效率进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对诊断医师的专业知识水平与问诊细致程度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对辅助检查（如拍片、化验等）科室的技术操作水平与效率进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
诊断过程中，医师是否充分向您解释了病情、检查结果及可能的职业关联？
是，解释非常详细清晰
是，但解释比较简单
否，基本没有解释
不确定/记不清
诊断服务结束后，您是否清晰了解了后续步骤（如复查安排、诊断证明获取、权益申诉途径等）？
请对诊断服务环境的整洁度、舒适度与隐私保护情况进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊断服务的整体收费是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，部分项目收费偏高
非常不合理，收费过高
在本次服务中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
预约渠道与等待时间
现场流程与导诊效率
医师沟通与解释充分性
检查设备与技术
服务环境与隐私保护
收费透明度与合理性
诊断报告出具速度
后续指导与跟进服务
其他
基于本次体验，您有多大可能向您的同事或朋友推荐这家职业病防治机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与2025年或更早的体验相比，您认为该机构的服务质量是否有变化？
有明显提升
有轻微提升
基本持平，没有变化
有轻微下降
有明显下降
首次体验，无法比较
对于职业病防治机构如何利用新技术（如人工智能辅助诊断、线上复诊、健康数据追踪等）提升服务体验，您有何具体建议或期待？
请留下您对本次诊断服务最满意的一点或最不满意的一点，以及任何其他意见或建议。
您的身份是？
接触职业病危害因素的劳动者
企业职业健康管理人员
工会或员工代表
其他相关人员
您所在的行业领域是？
制造业
采矿/冶金业
建筑业
化工/医药业
交通运输/物流业
医疗卫生/实验室
其他