2026年医疗行业门诊医生病情解释清晰度满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于门诊医生病情解释清晰度的满意度调查。您的宝贵意见对于改善医患沟通、提升医疗服务质量至关重要。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次在门诊就诊时,医生对您病情的解释是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰易懂
非常不清晰易懂
医生在解释病情时,是否使用了您能理解的通俗语言?
总是使用
经常使用
有时使用
很少使用
从未使用
医生在解释过程中,是否主动询问您是否听明白了?
总是主动询问
经常主动询问
有时会询问
很少询问
从未询问
医生主要使用了哪些方式向您解释病情?(可多选)
口头描述
画图或示意图
展示模型或标本
使用多媒体(如视频、PPT)
提供书面材料
其他
医生解释病情所花费的时间,您认为是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
医生是否向您清晰地解释了治疗方案(如用药、手术、康复等)?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
医生是否向您解释了可能存在的风险或副作用?
详细解释了所有风险
解释了主要风险
简单提及
没有解释
不适用
医生是否向您解释了疾病的预后(未来可能的发展情况)?
详细解释了预后
简单解释了预后
没有解释
我不需要了解
在解释后,您对自身病情的理解程度如何?
完全理解
大部分理解
部分理解
小部分理解
完全不理解
基于本次就诊体验,您有多大可能将这位医生推荐给亲友?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生的解释态度如何?
非常耐心、有亲和力
比较耐心
一般
有些不耐烦
非常不耐烦
您认为在医生解释病情时,哪些因素会影响清晰度?(可多选)
医生的语速
医生的专业术语使用
环境噪音
就诊时间紧张
患者自身紧张情绪
缺乏辅助工具(如图片)
其他
您是否因为医生的解释不清晰而产生过焦虑或担忧?
经常
有时
很少
从未
您是否会因为医生的解释不清晰而寻求其他医生的意见?
总是会
经常会
有时会
很少会
不会
您认为医生的解释清晰度对您治疗依从性(如按时服药、复诊)的影响有多大?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
没有影响
您对医生在解释过程中给予您提问机会的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您提问后,医生的解答是否能消除您的疑惑?
总能消除
通常能消除
有时能消除
很少能消除
不能消除
您希望医生在解释病情时,增加哪方面的内容?
更详细的病因分析
更多关于日常生活的注意事项
更多关于治疗原理的说明
更多关于预后和康复的信息
目前已经足够
您更倾向于接受哪种形式的病情解释材料?
纸质版手册或单页
电子版(如PDF、链接)
手机APP或小程序推送
口头解释即可,不需要材料
其他
您认为人工智能(如AI辅助诊断报告解读)能否帮助提升病情解释的清晰度?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您最近一次就诊的科室类型是?
内科(如心内科、消化内科)
外科(如普外科、骨科)
妇产科
儿科
五官科(如眼科、耳鼻喉科)
中医科
其他
您本次就诊的医院级别是?
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级医院
三级医院
其他
对于提升门诊医生病情解释的清晰度,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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