您最近一次进行门诊检查预约是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至一年前
一年以上前
您最常使用哪种方式进行门诊检查预约？
医院官方APP/小程序
医院官方网站
电话预约
线下窗口/自助机
第三方健康平台（如支付宝、微信城市服务）
医生诊间预约
请您对当前主要使用的预约方式的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要花费多长时间完成一次门诊检查的预约？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
在预约过程中，您遇到过哪些困难或不便捷的情况？（可多选）
预约入口难找
系统卡顿、加载慢或闪退
可预约时段太少或已约满
操作流程复杂，指引不清晰
支付环节不顺畅
无法在线改签或取消
个人信息填写繁琐
未与医生排班信息实时同步
其他
您是否能方便地查询到不同时间段的号源情况？
非常方便，信息实时更新
比较方便，偶尔有延迟
一般，信息有时不准
不太方便，很难查到
从未查询过
在线预约时，检查项目的介绍、注意事项、费用等信息是否清晰易懂？
非常清晰全面
比较清晰，但部分信息缺失
一般，信息比较简略
不太清晰，常需额外查询
完全没有提供
预约成功后，通知提醒服务（如短信、APP推送）是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时，偶尔有遗漏
一般，时有时无
不太及时，经常收不到
从未收到过提醒
当您需要改期或取消预约时，流程是否便捷？
非常便捷，可在线轻松操作
比较便捷，但有一定限制
一般，流程稍显复杂
不太便捷，需联系人工或前往现场
从未尝试过改期或取消
您认为当前的预约系统与医保/商保的线上支付衔接如何？
无缝衔接，支付顺畅
基本可以，偶尔有问题
一般，流程仍需优化
衔接不畅，经常支付失败
未使用过线上医保/商保支付
与2025年相比，您感觉2026年的门诊检查预约便捷性有提升吗？
有显著提升
略有提升
差不多，没有明显变化
反而更不方便了
不清楚/未关注
您希望未来的预约系统在哪些方面进行优化？（可多选）
简化操作步骤，一键预约
提供更智能的推荐时段
加强系统稳定性与响应速度
整合更多检查机构的号源
提供更清晰的就诊指引与地图
优化在线咨询与客服
加强与健康档案的数据联动
支持更多元化的支付方式
其他
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您使用的这种门诊检查预约方式？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
对于提升门诊检查预约的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？