您最近一次接受门诊检查(如B超、X光、心电图、抽血化验等)是在多久之前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您最近一次接受门诊检查的医疗机构类型是?
三甲医院
二甲医院/区级医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
体检中心
您对本次门诊检查的预约流程(如预约便捷性、信息清晰度)的满意度如何?
检查前,医护人员是否清晰、耐心地向您解释了检查的目的、流程和注意事项?
非常清晰且耐心
比较清晰
一般,只是简单告知
不太清晰
完全没有解释
检查过程中,操作人员(如技师、护士)的仪表、态度是否专业、友善?
非常专业且友善
比较专业友善
一般
态度比较冷淡
态度较差
您认为检查人员(如技师、护士)的操作技术是否熟练、准确?
非常熟练准确
比较熟练
一般
操作略显生疏
操作不熟练,有明显失误感
在检查过程中,操作人员是否充分关注您的感受(如疼痛、不适、隐私保护)?
非常关注,主动询问和调整
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
对于需要您配合的检查环节,操作人员的指令是否清晰易懂?
非常清晰,易于理解配合
比较清晰
一般
指令模糊,需要反复确认
指令混乱,难以配合
检查结束后,操作人员或相关医护人员是否告知了初步结果或后续取报告等事宜?
详细告知了结果和后续步骤
简单告知了取报告方式
告知了部分信息
告知模糊,信息不全
完全没有告知
整体而言,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的门诊检查服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为门诊检查人员在专业性方面,哪些环节最需要改进?(可多选)
沟通解释能力
操作技术熟练度
服务态度与同理心
检查效率与速度
隐私保护措施
设备使用与维护
应对突发情况的能力
其他
与您过去的检查经历或其他医疗机构相比,您如何评价本次检查人员的整体专业水平?
明显优于以往/其他机构
略优于以往/其他机构
与以往/其他机构差不多
略差于以往/其他机构
明显差于以往/其他机构
您认为提高门诊检查人员专业性的关键因素是什么?(单选)
加强专业技能与规范化培训
改善薪酬与激励机制
优化工作流程与负荷管理
强化服务意识与沟通培训
引进更先进的检查设备
请您对门诊检查人员的专业性提出具体的意见或建议(例如,哪些方面做得好,哪些方面可以做得更好):
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次接受检查的主要类型是?(可多选)
影像学检查(如X光、CT、MRI、B超)
心电图/动态心电图
内镜检查(如胃镜、肠镜)
实验室检查(抽血、尿检等)
其他功能性检查(如肺功能、听力测试)
您是否愿意在未来继续选择这家医疗机构进行门诊检查?
非常愿意
比较愿意
不确定,看情况
不太愿意
非常不愿意