您最近一次在门诊进行相关检查并获取报告的时间是?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年以上
您获取检查报告的主要渠道是?
医院自助打印机
医院服务台/窗口领取
手机APP/微信公众号查询
医生诊室直接获取
其他
您获取检查报告后,是否获得了专业的解读服务?
是,由开具检查的医生解读
是,由其他医生/专业人员解读
是,通过线上问诊/咨询平台解读
否,没有获得解读
不确定
请对为您解读报告的医生/专业人员的专业性(如知识储备、分析能力)进行评分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报告解读过程中,医生/专业人员的沟通态度与耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报告解读的清晰度与易懂程度(如是否使用通俗语言、是否解释关键指标含义)进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报告解读后,您对自身健康状况或检查结果的理解程度如何?
完全理解
大部分理解
部分理解
不太理解
完全不理解
报告解读后,医生/专业人员是否给出了明确的后续行动建议(如复查、用药、生活方式调整等)?
是,给出了非常具体和明确的建议
是,但建议比较笼统
否,没有给出建议
记不清了
从获取报告到完成解读,您对整体流程的便捷性与效率满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报告解读过程中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
等待解读的时间过长
解读人员专业性不足
沟通时间太短,问题没问完
解释不够通俗易懂
缺乏后续指导建议
解读环境嘈杂/私密性差
线上解读平台操作不便
其他
您是否愿意为更深入、更及时(如快速通道)的专业报告解读服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪些方式获得报告解读服务?(可多选)
面诊时由主治医生解读
独立的报告解读门诊
电话/视频远程解读
AI辅助解读+人工复核
图文在线咨询
其他
基于您最近的这次体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的检查报告解读服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为理想的报告解读应该包含哪些核心内容?(可多选,但请选择您认为最重要的三项)
异常指标的具体含义与临床意义
可能的原因或疾病指向
明确的后续步骤与复查建议
生活饮食等日常注意事项
不同治疗方案的利弊分析
相关健康知识的科普
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您最近一次就诊的医疗机构类型是?
三级甲等医院
其他等级公立医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
其他
对于提升门诊检查报告解读服务的质量与体验,您还有哪些具体的意见或建议?