您本次接受门诊化验服务的主要原因是？
常规体检/健康筛查
疾病诊断
病情监测/复查
其他（请后续说明）
您对化验样本采集（如抽血、取样）过程中医护人员的操作专业性和熟练度评价如何？
非常专业熟练
比较专业熟练
一般
不太专业熟练
非常不专业熟练
您对化验样本采集过程中的疼痛感和不适感的评价是？
几乎无痛/无不适
轻微疼痛/不适
可以接受的疼痛/不适
比较疼痛/不适
非常疼痛/不适
您对本次化验的等候时间（从登记到完成采样）感到？
非常满意，远短于预期
比较满意，在预期内
一般
不太满意，略长于预期
非常不满意，远长于预期
您获取化验报告的便利性如何？（如线上查询、自助打印、窗口领取等）
从采样完成到获取报告，您认为整体出结果的时效性如何？
化验报告单的格式、内容表述是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰易懂
非常不清晰难懂
请您对本次化验服务的整体环境（如采血室/采样区的整洁度、秩序、隐私保护等）进行评分（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您有疑问时，工作人员（包括前台、采样人员、报告解读人员）的解答是否耐心、专业？
非常耐心专业
比较耐心专业
一般
不太耐心专业
非常不耐心专业
基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的门诊化验服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为当前门诊化验服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短等候时间
提升采样技术/减轻疼痛
优化报告查询与获取流程
改善服务环境与设施
增强工作人员沟通与关怀
降低费用/提高医保报销便捷性
提供更清晰的报告解读
其他（请后续说明）
与您过去一年在其他医疗机构的同类化验体验相比，本次服务处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无其他机构体验
对于提升门诊化验服务的质量和体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次就诊的医疗机构类型是？
三级公立医院
二级公立医院
社区卫生服务中心/卫生院
民营/私立医院
独立医学检验实验室