2026年医疗行业门诊药房药品有效期提醒满意度调查

尊敬的医疗行业同仁:您好!为持续优化门诊药房药品有效期管理服务,提升患者用药安全与满意度,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您所在的医疗机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
乡镇卫生院
民营医院/诊所
其他
您在药房工作中的主要角色是?
药师
药士
药房管理人员
其他药学技术人员
您的工作年限是?
1年及以下
1-5年
5-10年
10年以上
请对您所在药房当前药品有效期管理的整体规范程度进行评分(1分非常不规范,5分非常规范)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在药房目前主要通过哪种方式提醒药品近效期(如6个月内)?
人工定期盘点与标记
药房管理系统自动预警
两者结合
无固定提醒方式
您认为当前药品近效期提醒的及时性如何?(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前药品近效期提醒的准确性如何?(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前近效期提醒通常包含哪些信息?(可多选)
药品通用名
药品批号
失效日期
库存数量
存放位置
建议处理方式
当收到近效期药品提醒后,通常的处理流程是?
立即下架并登记
优先调配使用
通知采购/供应商协调退换
仅做标记,后续处理
其他
您认为当前处理流程的效率如何?(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中,因药品过期造成的损耗情况如何?
几乎没有
偶尔发生,数量很少
时有发生,造成一定损耗
比较频繁,是管理难点
您认为当前有效期提醒系统或流程存在哪些不足?(可多选)
提醒不及时
信息不准确
界面不友好/操作复杂
与库存/采购系统联动差
缺乏移动端支持
无标准化处理指引
其他
如果以0-10分评价,您向同行推荐您所在药房当前有效期管理模式的意愿有多大?(0分完全不愿,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,理想的药品有效期提醒应提前多久?
3个月
6个月
9个月
12个月
根据药品特性动态设置
您希望未来的智能提醒系统能增加哪些功能?(可多选)
多级预警(如高危、中危、低危)
自动生成处理任务并分配
与供应商系统对接自动退换
大数据分析预测效期风险
移动端实时推送与处理
可视化报表展示
您对应用人工智能(AI)技术进行药品效期智能预测与管理的接受度如何?(1分非常不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升有效期管理,最需要加强的环节是?
采购环节(按需采购)
入库验收环节
在库养护与盘点环节
出库调配环节(先进先出)
信息系统支持环节
人员培训与管理环节
对于优化门诊药房药品有效期提醒与管理,您还有哪些具体的建议或期望?
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