2026年医疗行业住院病房环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于住院病房环境的满意度调查,旨在了解您在2026年对医疗住院环境的感受与期望,以期为未来改善提供依据。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您本次住院的科室类型是?
内科
外科
妇产科
儿科
重症监护室(ICU)
其他
您本次的住院时长大约是?
3天以内
4-7天
1-2周
2周-1个月
1个月以上
您对病房的总体清洁卫生状况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为病房的空气质量(通风、无异味)如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
病房内的光线(自然光与灯光)是否充足且舒适?
非常充足舒适
比较充足舒适
一般
有些不足或刺眼
严重不足或不适
您对病房的安静程度(噪音控制)评价如何?
非常安静
比较安静
一般
有些嘈杂
非常嘈杂
病房内病床的舒适度(包括床垫、枕头)如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您对病房内呼叫护士的便捷性与响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
病房内哪些设施或服务让您感到满意?(可多选)
独立卫生间/淋浴
储物空间
电视/娱乐设备
无线网络(Wi-Fi)
床头电源/USB接口
可调节病床
陪护床/椅
餐饮服务
以上均不满意
您认为病房环境在哪些方面最需要改进?(可多选)
隐私保护(如隔帘、独立空间)
卫生清洁频率与标准
噪音控制(仪器、人员交谈等)
室内温度调节
家具与设施的维护更新
绿化或景观视野
无障碍设施
家属陪护条件
其他
请为病房的隐私保护情况打分(1分表示毫无隐私,5分表示隐私保护非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
病房内的温度(冷/暖)是否适宜且易于调节?
非常适宜,调节方便
比较适宜
一般,有时不适
不太适宜,调节困难
非常不适宜
您对病房的日常消毒和感染控制措施是否感到放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
基于本次住院的病房环境体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您2025年或更早的住院经历相比,您觉得病房环境整体上有进步吗?
有明显进步
略有进步
差不多,没有变化
略有退步
有明显退步
无以往经历,无法比较
对于打造更人性化、更舒适的“未来病房”,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您此次住院的身份是?
患者本人
患者家属/陪护人员

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