2026年医疗行业住院病房卫生间环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于住院病房卫生间环境的满意度调查,旨在了解患者及家属的真实感受,以便为未来的医疗环境改善提供依据。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与!
您本次住院的身份是?
患者本人
患者家属/陪护人员
医护人员(非该病房住院)
其他访客
您接触该病房卫生间的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
仅使用过一两次
请对病房卫生间的整体清洁程度进行评分。(1分表示非常不干净,5分表示非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为卫生间内最需要改进的清洁问题是?
地面湿滑/有水渍
马桶/便池清洁度
洗手台/镜子清洁度
垃圾桶满溢
通风不良导致有异味
无明显问题
请对卫生间内的通风和空气清新程度进行评分。(1分表示非常差/异味重,5分表示非常好/无异味)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
卫生间内哪些设施或物品的配备让您感到满意?(可多选)
无障碍扶手
紧急呼叫按钮
充足的厕纸
洗手液
擦手纸/烘干机
防滑地垫/地面
其他
您认为卫生间内目前缺少或需要增加哪些便利设施?(可多选)
更多的无障碍扶手
淋浴设施(如为多人病房)
置物架/挂钩
母婴护理台
适合坐轮椅者使用的洗手台
其他
请对卫生间设施的完好程度(如冲水、水龙头、门锁等是否正常)进行评分。(1分表示很多损坏,5分表示全部完好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
卫生间的私密性(如隔间门锁、遮挡效果)如何?
非常好,完全放心
较好,基本满足需求
一般,略有顾虑
较差,缺乏安全感
卫生间的空间大小是否便于使用(包括轮椅进出)?
非常宽敞,行动自如
基本够用,略有局促
比较拥挤,行动不便
非常狭窄,难以使用
请对卫生间的照明亮度进行评分。(1分表示太暗,5分表示太亮,3分表示适中)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为卫生间的水温(洗手、淋浴)调节是否方便稳定?
非常方便稳定
基本稳定
时冷时热,不稳定
无法调节或只有冷水
基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐这家医院的住院病房环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解到卫生间的使用注意事项或求助方式?(可多选)
医护人员口头告知
墙上的提示标识
住院须知手册
未被告知,自己摸索
其他
与您过去在其他医疗机构的住院体验相比,此处的卫生间环境如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无相关经历
对于改善住院病房卫生间环境,您还有哪些具体的意见或建议?
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