2026年医疗行业住院医生病情沟通满意度调查

尊敬的医生,您好!我们正在进行一项关于住院医生病情沟通满意度的匿名调查,旨在了解当前医患沟通现状,识别改进机会,以提升医疗服务质量与患者体验。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与。
您目前所在的医院等级是?
三级甲等医院
三级乙等医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他
您从事临床工作的年限是?
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您平均每天与住院患者及其家属进行正式病情沟通的次数大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
总体而言,您对自己在病情沟通方面的表现满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向同事推荐您所在科室/医院的沟通培训或支持体系?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在与患者/家属沟通时,您认为最常遇到的挑战或困难有哪些?(可多选)
患者/家属医学知识有限,理解困难
沟通时间不足,工作节奏快
患者/家属情绪激动或焦虑
告知坏消息或复杂病情
语言或文化差异
家属意见不统一
医疗信息本身存在不确定性
其他
您所在的科室或医院是否为住院医生提供了系统性的医患沟通技能培训?
有,且定期、系统
有,但不定期或零散
没有
不清楚
您认为现有的沟通培训或指导对您实际工作的帮助程度如何?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在沟通中,您通常会使用哪些辅助工具或方法来帮助患者理解?(可多选)
解剖图谱或模型
影像学资料(如CT、MRI片子)
通俗易懂的比喻或绘图
打印或手写的病情摘要
手机/平板电脑上的医学App或视频
请高年资医生或护士协助
基本不使用辅助工具
其他
您认为,一次成功的病情沟通,最重要的目标是什么?
确保患者/家属完全理解病情和治疗方案
建立信任与和谐的医患关系
获得患者/家属对治疗计划的知情同意
有效管理患者/家属的期望和情绪
完成医疗文书规定的告知义务
当需要告知患者预后不良或治疗风险时,您通常的感受是?
非常有信心,能妥善处理
比较有信心,但仍有压力
感到较大压力和挑战
非常焦虑,希望避免此类沟通
视具体情况而定
您希望医院或科室在哪些方面提供更多支持,以提升您的沟通能力?(可多选)
系统化、场景化的沟通技能培训
提供标准化的沟通话术或工具包
安排高年资医生进行带教和反馈
建立心理支持或减压渠道
优化工作流程,保障沟通时间
提供法律风险方面的指导
其他
您认为,良好的医患沟通对患者治疗依从性和康复效果的影响如何?
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响较小
几乎没有影响
您对自己目前用于医患沟通的时间充足性满意度如何?(1分非常不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在沟通后,您是否会主动寻求患者/家属的反馈,以确认他们是否理解?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会
请分享一次您认为非常成功或令您印象深刻的病情沟通经历,以及它成功的关键因素是什么?
    ____________
您认为,人工智能(如辅助诊断报告解读、风险预测可视化)在未来能否有效辅助医患沟通?
能,将是重要辅助工具
可能有一定帮助,但作用有限
不能,无法替代人与人的沟通
不确定
您通常通过哪些途径进行自我提升,以改善沟通能力?(可多选)
阅读专业书籍或文献
参加学术会议或培训班
观察学习同事/上级的做法
从患者反馈中反思总结
观看相关影视资料或案例
很少进行针对性提升
其他
总体而言,您对当前医疗环境下进行医患沟通的总体支持氛围(包括制度、文化、资源等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与5年前相比,您感觉当前患者/家属在沟通中的参与度和期望值有何变化?
显著提高
有所提高
基本持平
有所降低
显著降低
对于构建更理想、更高效的住院医患沟通模式,您最核心的一条建议是什么?
    ____________
本次调查是否涵盖了您关心的主要沟通议题?
完全涵盖
大部分涵盖
部分涵盖
很少涵盖

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建