2026年医疗行业住院护士巡视及时性满意度调查

尊敬的先生/女士:您好!本次调查旨在了解您对住院期间护士巡视及时性的看法与感受,以便我们持续改进护理服务质量,为您提供更优质的住院体验。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
重症监护室(ICU/CCU等)
其他
您本次的住院时长是?
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
在您按下呼叫铃后,护士通常需要多长时间到达您的床边?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
对于护士在您需要时(如输液完毕、疼痛不适时)主动前来巡视的及时性,您的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于夜间(例如晚10点至早6点)护士巡视的及时性,您的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐本院(基于护理服务体验)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为护士巡视的总体响应速度评分(1-5星,1星最慢,5星最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下,您感觉护士的巡视或响应不够及时?(可多选)
输液完毕或需要换药时
感到疼痛或身体不适时
需要如厕等生活协助时
有疑问需要咨询时
监测仪器报警时
其他(请在后文说明)
未遇到不及时情况
您是否观察到护士因工作繁忙(如处理其他患者、书写记录等)而影响巡视?
经常观察到
偶尔观察到
很少观察到
从未观察到
不确定
您认为病房内呼叫系统的便捷性和清晰度如何?
非常便捷清晰
比较便捷
一般
不太便捷或清晰
非常不便捷或清晰
护士在响应您的呼叫后,对您需求的解决效率如何?
非常高,能迅速解决问题
比较高
一般
比较低
非常低
您认为增加护士的巡视频次是否有助于提升您的安全感?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没必要
您认为哪些措施可以有效提升护士巡视的及时性?(可多选)
增加护士人手配置
优化护士工作站与病房的距离
引入智能呼叫或定位系统
优化护理工作流程
其他(请在后文说明)
总体而言,您对本次住院期间所接受的护理服务质量的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
关于护士巡视及时性或护理服务,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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