2026年医疗行业住院检查报告解读满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于住院期间检查报告解读服务满意度的调研,旨在了解当前医疗服务的质量与患者体验。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为患者提供更优质的医疗服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
肿瘤科
其他
在您住院期间,主要由谁为您解读检查报告(如化验单、影像报告等)?
您的主管/主治医生
科室其他医生
护士
医技科室人员(如检验科、影像科医生)
未获得解读
请对医生/医护人员解读报告时的耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不耐烦,5分为非常有耐心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生/医护人员解读报告时的专业性和清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不专业/不清晰,5分为非常专业/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在检查报告出具后多久获得解读?
当天内
1-2天
3天及以上
不确定/未关注
报告解读的方式主要是?
面对面口头讲解
通过床旁平板或手机APP查看并附带文字/语音说明
打印纸质报告并标注
未进行专门解读,仅在查房时顺带提及
总的来说,您有多大可能向亲友推荐本院(或本科室)的检查报告解读服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前报告解读服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
解读及时性
讲解通俗易懂
医生态度友善
解答疑问充分
提供了后续治疗/复查的明确指导
其他
您希望报告解读在哪些方面可以改进?(可多选)
缩短等待解读的时间
提供更通俗易懂的解释(如使用图表、比喻)
提供书面的解读摘要或记录
增加解读的私密性(如单独房间)
允许家属一同参与聆听
提供通过线上渠道(如APP)回顾解读内容的功能
其他
在报告解读后,您对自己病情和治疗方案的理解程度如何?
完全理解,非常清晰
大部分理解,基本清晰
部分理解,仍有些困惑
不太理解,依然困惑
您是否曾因对报告内容不理解而额外寻求过解释(如再次询问医生、护士,或自行上网查询)?
是,经常
是,偶尔
否,从未
您认为清晰易懂的报告解读,对您配合治疗、缓解焦虑是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
对于利用人工智能(AI)辅助生成通俗版的报告解读摘要,您有何看法或期待?
    ____________
您更倾向于哪种形式的报告解读服务?(未来展望)
保持现有的以医生主导的面对面解读
结合AI生成初步解读,由医生进行审核和重点讲解
主要通过线上平台(图文/视频)自助获取解读
无所谓,只要清晰准确即可
请对本次住院期间,医院在保护您检查报告等个人医疗信息隐私方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于住院检查报告解读服务,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建