请问您本次住院的科室属于？
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
重症监护室(ICU)
其他
在本次住院期间，您或患者总共接受过多少次检查（如抽血化验、影像检查、心电图等）？
请总体评价本次住院期间，医护人员向您或患者告知检查结果的及时性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通常，您在检查后多久能通过主治医生或管床医生了解到主要检查结果？
当天内
1-2天
3-4天
5天及以上
通常没有主动告知，需要自行询问
您主要通过哪种渠道获知检查结果？
医生/护士主动口头告知
在医生查房时询问得知
通过病区内的查询设备（如自助报告机）
通过医院APP/微信公众号等线上平台
其他方式
您对医生解释检查结果的专业性和清晰度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对护士在检查结果传递与沟通中的协助作用满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些类型的检查结果反馈延迟问题比较突出？（可多选）
急诊或紧急检查结果
常规化验结果（如血常规、尿常规）
影像学检查结果（如X光、CT、MRI）
病理检查结果
细菌培养等特殊检验结果
未感觉到明显延迟
当检查结果出现异常时，医护人员是否会更加及时地与您沟通？
是，会明显更及时
感觉差不多，没有特别区别
否，有时反而更慢
不清楚
医院提供的线上查询检查报告服务（如APP、公众号）是否便捷、及时？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为检查结果反馈不及时，最主要可能的原因是什么？
医院内部流程复杂，报告在科室间流转慢
医生工作繁忙，无暇及时告知每一位患者
检验/检查科室出报告时间长
信息系统中报告发布有延迟
沟通环节（如护士传达）存在疏漏
其他
基于本次住院体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为以下哪些措施能有效改善检查结果反馈的及时性？（可多选）
优化医院内部报告流转流程
强制规定医生在报告出具后特定时间内必须告知患者
加强护士在医患间的沟通桥梁作用
升级信息系统，实现报告自动推送至患者手机
在病区设置更醒目的报告查询指引和自助设备
建立患者查询的主动提醒机制
对于提升住院患者检查结果反馈的及时性和体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
总体而言，您对本次住院的医疗服务体验满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★