您在2026年住院期间，化验服务的总体满意度如何？
您认为采血或采样护士的技术水平如何？
技术娴熟，几乎无痛感
技术较好，稍有不适
技术一般，有明显痛感
技术较差，操作困难
不清楚/未经历
您对化验前护士或医生提供的注意事项（如空腹、停药等）告知是否清晰？
从采样到您收到化验报告，您认为等待时间是否合理？
非常合理，速度快
比较合理
一般
等待时间较长
等待时间过长
您通常通过哪种方式获取化验报告？
护士或医生口头告知
拿到纸质报告单
通过医院APP/公众号查询
在病房的查询终端查看
其他方式
您对化验报告内容的清晰度和可理解性评价如何？
非常清晰易懂
比较清晰
一般，部分专业术语不理解
比较晦涩难懂
完全看不懂
当您对化验结果有疑问时，医护人员（医生或护士）的解释是否耐心、充分？
非常耐心且解释充分
比较耐心
一般
不太耐心，解释简单
无人解释或态度差
您有多大可能向亲友推荐本院的住院化验服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对化验室的环境整洁度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为化验服务的收费透明度如何？
非常透明，费用项目清晰
比较透明
一般
不太透明，部分费用不明
非常不透明
在您看来，当前住院化验服务最需要改进的方面是？
缩短报告等待时间
提升采血/采样技术
加强化验前告知
改善报告解读服务
优化费用透明度
改善服务态度
其他
与您过往的住院经历或听闻相比，您认为2026年的化验服务水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
没有可比经历
对于提升住院化验服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
本次住院，您接受的化验项目主要是？
常规血/尿检
生化全套
免疫/肿瘤标志物检测
微生物培养
基因检测
多种项目混合
化验服务是否对您的治疗方案调整起到了清晰的辅助作用？
作用非常清晰关键
作用比较清晰
作用一般
作用不太清晰
完全不清楚作用
请对化验流程的便捷性（如采样点设置、报告获取便利性）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来智慧医疗在化验服务中的应用，哪些最值得期待？
手机实时查看报告与解读
AI辅助分析异常结果
无痛/微创采样技术
自动化报告推送至主治医生
家庭便携式检测设备联动
请描述一次让您印象深刻的（无论正面或负面）住院化验服务经历。