您在手术前，是否通过有效渠道（如手册、视频、医护讲解）充分了解了手术相关信息和注意事项？
是，非常充分
是，基本了解
否，了解有限
否，完全不了解
请对入院办理（包括登记、信息核对、病房安排）的效率和便捷性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
术前检查（如抽血、影像学检查等）的安排是否及时、有序？
非常及时有序
比较及时有序
一般
比较混乱或延迟
非常混乱或延迟
在术前准备过程中，您认为哪些环节的沟通最清晰、最让您安心？（可多选）
麻醉医生术前访视与评估
主刀医生/主管医生术前谈话
护士的术前宣教与指导
检查结果的告知与解释
手术时间安排的通知
其他
请对医护人员在术前准备期间（如禁食禁饮指导、皮肤准备、用药指导等）的专业性和耐心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
手术前一天，您对病房环境的安静与整洁程度是否满意？
在等待手术期间，您的紧张或焦虑情绪是否得到了医护人员的有效关注与疏导？
是，得到了充分关注和有效疏导
是，得到了一定关注
一般，关注有限
否，几乎没有得到关注
不适用，我没有感到紧张
您主要通过哪些方式获取手术相关的健康知识？（可多选）
医护人员的口头讲解
医院提供的纸质宣传册
病房内的视频或电子屏
医院官方APP/小程序
自行上网搜索
亲友告知
其他
对于手术前的知情同意书签署过程，您认为信息是否易于理解？
非常易于理解，风险告知充分
比较易于理解
一般，部分内容较难懂
比较难以理解
非常难以理解
基于本次住院手术准备的总体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您预期的住院手术准备过程相比，实际体验如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为在住院手术准备流程中，最需要改进或加强的方面是什么？（例如：沟通、等待时间、环境、信息透明度等）
您认为哪些数字化服务能更好地改善术前体验？（可多选）
手机APP实时查看检查报告和进度
在线三维动画或VR演示手术过程
术前在线答疑机器人或客服
电子化签署知情同意书
智能提醒服务（如禁食时间）
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上