3. 您在办理入院手续时，是否了解医院提供的交通指引或服务信息？
4. 您入院时，主要的交通方式是？
私家车/亲友接送
出租车/网约车
公共交通（公交/地铁）
医院提供的接驳车/救护车
其他
5. 请对您入院时的交通便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 在您住院期间，医院是否提供关于周边交通（如公交站、停车场、出租车点）的信息？
主动提供且详细
询问后提供
有相关信息但不明显
未提供
未关注
7. 在办理出院手续前，您通过哪些渠道了解到出院交通安排？
医护人员告知
医院公告/宣传册
医院APP/小程序
亲友协助查询
自行查询
未提前了解
8. 您出院当天的身体状况，对独立使用常规交通工具的影响程度是？
完全无影响，可自理
稍有影响，但可独立完成
影响较大，需要简单协助
影响很大，需要专门接送
无法自行移动
9. 您本次出院时，主要的交通方式是？
私家车/亲友接送
出租车/网约车
公共交通（公交/地铁）
医院提供的出院专车/转运服务
其他
10. 基于您的整体体验，您有多大可能向其他病友推荐这家医院的交通衔接服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
11. 您认为医院提供的出院交通指引或协助是否及时？
非常及时，出院前已妥善安排
比较及时，基本满足需求
一般，稍有延迟
不太及时，造成不便
完全未提供协助
12. 请对医院提供的出院交通服务（如专车预约、路线指引等）的专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 您认为当前医院在交通衔接服务上，最需要改进的方面是？
入院交通信息指引
出院交通预约便利性
针对行动不便患者的专用服务
院内交通接驳（如楼宇间摆渡）
与公共交通的衔接信息
停车便利性与费用
其他
14. 如果医院提供付费的、专业的出院转运服务（如配备医护人员的专车），您是否会考虑使用？
肯定会，价格合理即使用
可能会，视身体状况和价格而定
不确定
可能不会，现有方式已足够
完全不会考虑
15. 与2025年或更早的体验相比，您感觉2026年医院在交通衔接服务方面有改进吗？
有明显改进
略有改进
感觉差不多
略有退步
有明显退步
首次体验，无法比较
16. 请您对改善住院及出院患者的交通衔接体验，提出具体的意见或建议。
17. 您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
18. 您本次住院时，是否有家属或护工陪同？
全程有家属陪同
部分时间有家属陪同
有专业护工陪同
全程无人陪同，完全自理