2026年医疗行业内分泌科专科诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升内分泌科专科诊疗服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,改善患者体验。本问卷匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您本次就诊的主要原因是?
糖尿病及相关并发症
甲状腺疾病(如甲亢、甲减)
骨质疏松症
肥胖症/代谢综合征
肾上腺或垂体疾病
性腺相关内分泌问题
其他
您本次就诊的医院类型是?
三级甲等医院
三级乙等医院
二级医院
社区卫生服务中心
民营专科医院
请您对本次预约挂号(含线上/线下)的便捷程度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门诊候诊环境(如安静、整洁、舒适度)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次就诊的接诊医生是?
主任医师
副主任医师
主治医师
住院医师
请您对医生问诊的细致程度和耐心进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生解释病情、治疗方案及用药的清晰易懂程度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐这位内分泌科医生?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士/医助的服务态度和专业性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次检查/检验(如抽血、B超等)的等候时间如何?
非常合理,无需等待
比较合理,可以接受
一般,等待时间稍长
不太合理,等待时间过长
未进行检查/检验
请您对检查/检验人员的操作规范性和服务态度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次开具的药品/治疗费用清晰度感受如何?
非常清晰,完全了解费用构成
比较清晰,大致了解
一般,部分费用不清楚
不太清晰,很多费用不明白
未开具药品/治疗
请您对药房/治疗室的服务效率与准确性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过线上平台(如医院APP、公众号)获取了报告、复诊提醒或健康指导?
是,且体验很好
是,但体验一般
是,但体验较差
否,未使用
不适用
您认为目前内分泌科诊疗服务中,最需要改进的方面是?(可多选)
预约挂号渠道与号源
门诊候诊时间与环境
医患沟通时间与深度
检查/检验的便捷性与速度
药品/治疗费用的透明度
线上服务(查询、咨询、复诊)
多学科协作诊疗(MDT)
慢病管理与随访服务
其他
与2025年相比,您感觉2026年内分泌科的整体诊疗服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
首次就诊,无法比较
总体而言,您有多大可能向需要内分泌诊疗的亲友推荐这家医院?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升内分泌科专科诊疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您在过去一年内,因为内分泌相关问题就诊的次数大约是?
1次
2-3次
4-6次
7次及以上

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