您本次就诊的主要原因是？
慢性肾脏病随访
急性肾损伤
肾小球疾病（如肾炎）
终末期肾病（透析/移植）管理
其他（如高血压肾病、糖尿病肾病等）
您本次就诊的医院类型是？
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
社区卫生服务中心
民营/专科医院
请您对本次预约挂号流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门诊/住院部导诊、分诊人员的服务态度与清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您与主治医生/主管医生的平均沟通时长约为？
少于5分钟
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
请您对医生解释病情、治疗方案及预后的清晰度和耐心程度进行评分（1分非常不清晰/不耐烦，5分非常清晰/耐心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士在执行治疗、护理操作时的专业性和关怀度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在以下哪些方面的信息提供比较充分？（可多选）
疾病知识宣教
药物用法与注意事项
饮食与生活指导
检查/检验目的与流程
费用明细与医保政策
复诊与随访安排
您对各项检查（如血液、尿液、影像学检查）的预约和等待时长的满意度如何？
请您对医院肾内科的诊疗环境（如候诊区、诊室、病房的整洁与安静程度）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体就诊体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的肾内科？（0分绝无可能，10分非常可能）
您认为当前肾内科诊疗服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短预约和候诊时间
增加医患沟通时间与深度
提升检查效率与报告速度
优化费用透明度与结算流程
加强慢病管理与健康教育
改善住院环境与服务
其他
您是否使用过该医院提供的线上服务（如在线问诊、报告查询、复诊开药等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
若使用过线上服务，请对其便捷性和实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）；若未使用，请选择“不适用”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升肾内科专科诊疗水平与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？