您本次进行体检的机构类型是?
公立医院体检中心
民营专业体检机构
企业/单位内部医务室
社区卫生服务中心
其他
您本次体检的主要目的是?
年度常规健康检查
入职/入学/特定资质要求
针对特定疾病或症状的检查
健康管理/慢病随访
其他
请为本次体检的预约便捷性(如线上预约、电话预约等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为体检中心的环境整洁度与舒适度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为前台接待、导检人员的服务态度与专业性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您本次体检的机构?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
在本次体检过程中,您认为哪些环节的体验较好?(可多选)
排队等候时间
各科室检查流程衔接
医护人员的操作规范与细致程度
隐私保护措施
体检项目的指引清晰度
以上均不满意
您对本次体检的总体耗时(从到达至完成所有项目)感觉如何?
非常快,远低于预期
比较快,在预期内
一般,与预期差不多
比较慢,超出预期
非常慢,等待时间过长
请为体检设备的先进性与检查结果的准确性感知打分(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取体检报告的方式是?
现场纸质报告
线上平台(APP/小程序/网站)查看电子报告
电子报告发送至邮箱
电话或短信通知后自取
尚未收到报告
请为体检报告出具的时效性(从体检完成到收到报告)打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为体检报告内容的清晰度、易读性及异常指标的提示说明打分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检后,是否有专业人员(如医生、健康管理师)为您解读报告?
有,且解读非常详细专业
有,但解读比较简略
没有提供报告解读服务
我不需要此项服务
您认为当前体检服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低费用或提供更灵活套餐
缩短排队与整体耗时
提升检查的深度与个性化(如基于家族史、生活习惯)
加强检后健康管理与跟踪服务
改善线上服务(预约、查询、咨询)体验
提升医护人员沟通与关怀
优化体检中心环境与设施
与您过往的体检体验相比,本次体检服务的整体水平如何?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
首次体检,无法比较
未来一年内,您再次选择同一机构进行体检的可能性有多大?
对于提升医疗体检服务的质量与体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)