您是通过何种渠道了解到本次医学美容咨询服务的？
线上平台/社交媒体广告
朋友/家人推荐
线下活动/展会
搜索引擎搜索
医疗机构官网/公众号
其他
您本次咨询的主要目的是？
了解特定项目（如抗衰、祛斑、填充等）
寻求皮肤问题解决方案
进行术后恢复咨询
对比不同机构/项目
获取价格信息
其他
您本次咨询的机构类型是？
大型连锁医疗美容医院
专科医疗美容诊所
综合医院整形美容科
医生个人工作室
其他
您进行咨询的主要方式是？
线上图文/语音咨询
线上视频面诊
线下门店面对面咨询
电话咨询
混合方式（线上+线下）
请对咨询前，预约流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供咨询服务的顾问/医生，其专业资质（如相关证书、履历）是否清晰透明？
非常透明，主动展示
比较透明，询问后提供
一般，未主动展示但感觉专业
不太透明，信息有限
完全不透明
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐这位咨询顾问/医生？（0分完全不可能，10分极有可能）
请评价咨询顾问/医生对您个人需求与期望的理解程度（1分完全不了解，5分非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价咨询顾问/医生提供的解决方案或项目建议的专业性与针对性（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价咨询顾问/医生在沟通中，对项目风险、副作用及术后恢复的告知清晰度（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询过程中，机构使用了哪些辅助工具来帮助您理解？（可多选）
皮肤检测仪/Visia等设备
3D模拟/效果预览
案例照片/视频
产品/材料实物展示
详细的图文/手册资料
未使用任何辅助工具
您认为咨询过程中，关于项目价格的说明是否清晰、无隐藏费用？
非常清晰，所有费用明细完整
比较清晰，主要费用明确
一般，部分费用需追问
不太清晰，存在模糊地带
非常不清晰，感觉有隐藏费用
请评价咨询环境的私密性与舒适度（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询结束后，机构是否提供了书面的咨询记录或方案总结？
是，提供了详细电子版/纸质版
是，但内容较为简略
否，仅有口头沟通
记不清了
请评价咨询后，机构的跟进服务（如答疑、提醒）的及时性与主动性（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次咨询体验，您最终决定在该机构接受治疗/服务的可能性有多大？
非常大，已决定或已预约
比较大，正在认真考虑
一般，需要更多时间比较
比较小，可能不会选择
非常小，完全不会选择
您认为本次咨询服务最值得肯定的方面是？（可多选）
顾问/医生的专业能力
沟通的耐心与亲和力
信息的透明与真实
方案的个性化程度
咨询环境的舒适度
辅助工具的高科技感
后续跟进的及时性
其他
您认为本次咨询服务最需要改进的方面是？（可多选）
预约流程
顾问/医生的专业深度
沟通技巧与同理心
风险告知的充分性
价格透明度
咨询环境
辅助工具的使用
后续跟进服务
其他
与您了解或体验过的其他医美机构相比，本次咨询服务的整体水平如何？
显著优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构差不多
略逊于其他机构
显著逊于其他机构
首次咨询，无法比较
对于提升医学美容咨询服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）