您通常通过哪些渠道使用远程医疗服务？（可多选）
医院/诊所官方App
第三方医疗平台（如平安好医生、微医等）
微信/支付宝小程序
电话/视频问诊
其他
您使用远程医疗服务最主要的原因是？
复诊/开药
常见病/小病咨询
慢性病管理
获取第二诊疗意见
节省线下就医时间与成本
其他
请对您最近一次远程医疗问诊的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程医疗平台的界面设计是否清晰、易于操作？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
在您最近一次的问诊中，从预约/挂号到与医生成功连线，整个流程是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般
比较卡顿/不顺畅
非常卡顿/不顺畅
您有多大可能向亲友推荐您使用过的远程医疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对远程问诊中医生的专业水平和解答详细程度的评价是？
非常专业、解答详尽
比较专业、解答较详细
一般
不够专业、解答简略
非常不专业、解答敷衍
您对远程问诊中医生对您病情的沟通态度和同理心如何评价？
非常耐心、富有同理心
比较耐心、有一定同理心
一般
比较急躁、缺乏同理心
非常急躁、冷漠
远程医疗服务中的在线处方开具和药品配送环节，您的体验如何？
非常方便快捷
比较方便
一般
比较麻烦
非常麻烦，体验很差
未使用过此功能
您认为当前远程医疗服务最需要改进的方面是？（可多选）
平台技术稳定性（如视频卡顿、掉线）
医生资源丰富度与响应速度
问诊费用与医保报销
药品配送的时效与范围
个人健康数据的安全与隐私保护
服务流程的简化与指引
其他
您对远程医疗服务中个人健康信息（如病历、诊断记录）的安全性和隐私保护是否放心？
与传统的线下医院就诊相比，您认为远程医疗在节省您的时间和精力方面效果如何？
节省了大量时间和精力
节省了一些时间和精力
效果一般
几乎没有节省
反而更耗时耗力
您是否愿意为更高质量、更便捷的远程医疗服务（如专家问诊、快速响应等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
未来，您希望远程医疗服务能增加或强化哪些功能？（可多选）
与可穿戴设备数据联动
人工智能辅助预诊/分诊
更完善的慢性病长期管理方案
线上心理咨询与疏导
家庭医生签约与团队服务
跨国/跨区域远程会诊
其他
综合考虑所有因素，您未来继续使用远程医疗服务的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会使用
不确定
可能不太会使用
完全不会使用
对于提升远程医疗服务的整体质量和患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？