您所在的科室/部门类别是?
临床科室(内科、外科等)
医技科室(检验、影像等)
护理单元
行政职能科室
后勤保障部门
其他
您在日常工作中,使用医院信息系统(如HIS、EMR、PACS等)的频率是?
非常频繁,几乎每天所有工作都涉及
比较频繁,每天都会使用
一般,每周会使用几次
较少,偶尔使用
几乎不使用
请对医院信息系统的整体运行稳定性(如系统崩溃、卡顿、响应慢的频率)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院信息系统的操作界面友好度与易用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院信息系统与您日常工作流程的匹配度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医院信息系统在哪些方面表现较好?(可多选)
挂号/收费/结算效率
电子病历书写与调阅
检验检查申请与报告查询
药品管理与处方开具
数据统计与报表生成
移动端(如手机、平板)支持
系统间数据互联互通
其他
您在日常工作中,最常遇到的信息系统问题或困扰有哪些?(可多选)
系统响应速度慢,卡顿
频繁出现系统错误或崩溃
操作流程繁琐,步骤过多
界面设计不直观,查找功能困难
不同系统间数据不一致或无法共享
培训不足,对某些功能不熟悉
移动端功能缺失或体验差
遇到问题后,技术支持响应慢
其他
当您遇到信息系统问题时,通常通过何种渠道寻求解决?
拨打信息科/运维中心电话
通过内部即时通讯工具(如钉钉、微信)联系
科室内有指定的信息联络员
自行摸索解决
问题搁置,等待他人处理
其他
您对信息科/运维团队的技术支持响应速度与问题解决能力满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于医院信息系统的正式培训?
是,接受过全面且系统的培训
是,但培训内容较为基础或零散
否,主要通过自学或同事指导
否,完全未接受过任何培训
您认为现有的信息系统培训在帮助您掌握操作技能方面效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来医院信息化建设应优先在哪些方面进行改进或投入?(可多选)
提升系统运行速度与稳定性
优化操作界面,简化工作流程
加强移动办公与远程诊疗支持
深化人工智能辅助诊断/决策应用
强化大数据分析与科研数据支持
改善患者自助服务与互联网医院体验
加强网络安全与患者隐私保护
提供更个性化、定制化的功能模块
其他
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行或朋友推荐本院的信息化服务?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您认为,当前医院信息化建设对提升整体医疗质量与安全的作用如何?
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用有限
几乎没有作用
对于医院未来的信息化发展,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加XX功能、优化XX流程等)
您是否愿意在未来参与新系统或新功能的试点测试与意见反馈?
总体而言,您对2026年度本院信息化服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★