您是在哪一类医疗机构接受的产后护理服务?
公立综合医院
公立妇幼保健院/专科医院
私立综合医院
私立妇产/月子中心
社区健康服务中心
其他
您接受产后护理服务的主要形式是?
住院期间护理
出院后上门访视
入住专业月子中心
线上咨询与指导
社区集中服务
其他
请对您产后护理服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您所接受的产后护理服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对产后护理服务人员的专业知识和技能水平评价如何?
您对产后护理服务人员的服务态度(如耐心、同理心、沟通方式)评价如何?
您接受的产后护理服务主要涵盖了哪些方面?(可多选)
产妇身体恢复(伤口、恶露等)
新生儿喂养指导(母乳/配方奶)
新生儿日常护理(沐浴、抚触等)
产妇心理疏导与情绪支持
产后营养与膳食指导
盆底肌康复指导
母乳喂养问题解决
新生儿常见问题处理(黄疸、脐部护理等)
其他
您认为护理服务在帮助您应对产后身体恢复方面效果如何?
效果显著,非常有帮助
有一定效果,比较有帮助
效果一般
效果不明显,帮助不大
完全没有帮助
您认为护理服务在缓解您的产后焦虑、抑郁等情绪方面效果如何?
效果显著,情绪改善明显
有一定效果,情绪有所缓解
效果一般
效果不明显
完全没有效果,或未涉及此项
护理服务提供的信息和指导是否清晰、易懂且易于执行?
非常清晰易懂,易于操作
比较清晰,基本能操作
一般,部分内容有困惑
不太清晰,操作困难
非常模糊,难以理解
服务提供方与您的沟通是否及时、顺畅?
非常及时顺畅
比较及时顺畅
一般
沟通有时不及时
沟通非常困难
您对产后护理服务的环境(如病房、访视环境、月子中心设施)的满意度如何?
您认为所接受的产后护理服务性价比如何?
物超所值
物有所值,价格合理
一般,勉强接受
性价比不高
价格昂贵,价值很低
您主要通过哪些渠道了解或选择产后护理服务?(可多选)
医院/医生推荐
亲友推荐
社交媒体(如小红书、微信)
专业医疗平台/APP
线下广告/宣传册
社区宣传
其他
与2025年或更早的体验相比(如有),您认为2026年的产后护理服务是否有进步?
有明显进步
有轻微进步
感觉差不多,没有变化
感觉略有退步
有明显退步
无法比较(首次体验)
您认为当前产后护理服务最需要改进的方面是?(可多选)
服务人员的专业培训
服务态度与沟通技巧
服务内容的个性化程度
服务的可及性与便捷性(如上门时间)
服务价格与收费透明度
服务环境的舒适度与隐私保护
信息化与智能化服务支持(如APP、远程监测)
心理健康支持的深度与专业性
其他
未来若再次需要,您是否会继续选择同一机构或同类型的产后护理服务?
您对2026年医疗行业产后护理服务的未来发展,有什么具体的期望或建议?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村