2026年医疗行业产后康复满意度调查

尊敬的女士,您好!为持续提升产后康复服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要,所有信息将被严格保密。感谢您的支持!
您接受产后康复服务的机构类型是?
公立医院
私立妇产医院
专业产后康复中心
社区卫生服务中心
其他
您是在产后多久开始接受康复服务的?
产后42天内
产后1-3个月
产后3-6个月
产后6个月以上
您本次调查主要针对哪一方面的康复服务?
盆底肌康复
腹直肌修复
形体恢复(如减肥塑形)
心理疏导与情绪支持
中医调理(如艾灸、按摩)
其他
请为康复服务环境的整洁与舒适度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为康复设备的新旧程度与专业性评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您的主治医生或康复师的专业知识水平评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为康复师在治疗过程中的沟通与关怀程度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
康复方案是否为根据您的个人评估结果制定的?
是,完全个性化定制
部分是,结合了通用方案
否,感觉是通用方案
不清楚
请为康复方案的执行效果(针对您的主要诉求)评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在康复过程中,您感受到的疼痛程度如何?
完全无痛,非常舒适
轻微不适,可以接受
有明显疼痛,但能忍受
疼痛难以忍受
您通过哪些渠道了解到该机构的产后康复服务?(可多选)
医院产科医生推荐
亲友推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
线上医疗平台(如好大夫在线)
机构官网/公众号
线下广告
其他
您认为服务收费与所获得的效果相比是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比低
非常不合理
机构的预约流程是否便捷?
非常便捷,线上操作流畅
比较便捷,但有小问题
一般,流程繁琐
非常不便
在服务过程中,工作人员对您疑问的响应是否及时?
非常及时,耐心解答
比较及时
响应较慢
经常无人回应
您有多大可能向身边有需要的亲友推荐该机构的产后康复服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构在产后康复服务上最需要改进的方面是?(可多选)
降低费用
提升服务人员专业水平
改善环境与设备
优化预约与等待流程
加强个性化方案制定
增加服务项目种类
提供更多家庭指导与支持
改善医患沟通
其他
对于提升产后康复服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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