您本次咨询的服务类型是？
孕前咨询
孕期保健
产后康复
婴幼儿保健
儿童早期发展
其他
您本次咨询的渠道是？
线下门诊
电话咨询
在线图文/语音咨询
视频咨询
线上社群/直播
其他
您咨询的主要目的是？（单选最接近的一项）
获取专业知识与指导
寻求心理支持与安慰
解决具体健康问题
了解相关服务与政策
其他
请您对咨询服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询顾问的沟通表达是否清晰、易于理解？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些模糊难懂
非常不清晰
咨询顾问是否表现出足够的耐心与同理心？
非常有耐心和同理心
比较有耐心
一般
耐心不足
非常缺乏耐心
您有多大可能向亲友推荐我们提供的这项咨询服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为咨询服务的预约流程（如挂号、排队、线上预约等）便捷性如何？
您本次咨询的等候时长（从预约/到场到获得服务）是否在可接受范围内？
完全在接受范围内，等候时间很短
基本在接受范围内
一般，等候时间稍长
超出接受范围，等候时间过长
等候时间过长，无法接受
您认为当前服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
环境设施舒适
隐私保护到位
服务响应及时
信息提供全面准确
个性化关怀
后续跟进服务
其他
您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短等候时间
提升顾问专业深度
改善沟通态度与技巧
提供更多元化的咨询方式
优化预约与流程
加强后续跟踪与支持
降低服务费用
其他
本次咨询提供的信息和建议，对您解决实际问题或缓解焦虑的帮助程度如何？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
基于本次体验，您未来是否愿意再次使用或尝试我们的其他妇幼保健服务？
对于提升妇幼保健咨询服务的质量，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
您目前所处的阶段是？
备孕期
怀孕期
产后0-1年
宝宝1-3岁
宝宝3-6岁
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您通常通过哪些渠道了解妇幼保健知识？（请选择最主要的一项）
医疗机构/医生
专业书籍/期刊
社交媒体（如微信、微博、小红书等）
母婴类App/网站
亲友经验分享
其他
请您对本次咨询服务的性价比（服务价值与费用相比）进行评分（1分非常不值，5分非常超值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对我们服务的任何其他评价或鼓励的话语（选填）