您接受的是哪种类型的器官移植手术?
肾脏移植
肝脏移植
心脏移植
肺脏移植
胰腺移植
其他(请在下题说明)
若上一题选择“其他”,请在此处具体说明移植器官类型:
您接受移植手术至今的时间是?
6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您主要通过以下哪种主要渠道接受随访服务?
移植中心门诊复诊
社区医院/家庭医生转诊随访
互联网医院在线复诊/咨询
电话随访
上门随访
请对随访服务的整体便利性(如预约流程、交通、时间安排等)进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常与哪位医疗团队成员进行最主要的随访沟通?
移植外科医生
肾内科/肝内科等专科医生
专职随访护士/个案管理师
临床药师
营养师/心理咨询师等其他专业人员
请对随访医护人员(如上题所选)的专业知识水平和解答问题的能力进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对随访医护人员的服务态度、耐心与同理心进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向其他病友推荐您目前接受的这套随访服务体系?
在随访过程中,医疗服务提供方为您提供了哪些形式的健康指导与教育?(可多选)
用药指导(免疫抑制剂等)
饮食与营养建议
运动与康复指导
感染预防与自我监测
心理支持与情绪疏导
社会资源与福利政策咨询
其他(请在下题说明)
您获取化验、检查结果的方式是?
随访时医生当面告知并解读
通过医院APP/患者门户在线查询
电话通知
邮寄纸质报告
其他方式
请对检查结果反馈的及时性与清晰度进行评分。(1分表示非常不及时/不清晰,5分表示非常及时/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在非随访时间出现紧急或不适情况时,您知道如何联系到医疗团队并获得指导吗?
非常清楚且有畅通渠道
大致清楚,但渠道有时不畅
不太清楚,主要靠自己处理或去急诊
完全不清楚
请对随访服务在帮助您管理长期服药(如免疫抑制剂)方面的支持效果进行评分。(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的随访服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加随访频率或灵活性
加强多学科团队(医生、护士、药师、营养师等)协作
提供更个性化的健康管理方案
改善沟通渠道(如更便捷的在线咨询)
提供更多心理与社会支持资源
降低随访相关费用或提供更多医保支持
其他(请在下题说明)
若上一题选择“其他”,请在此处具体说明您认为需要改进的方面:
您是否使用过与随访相关的数字化工具(如专属APP、可穿戴设备监测数据等)?
是,经常使用且感觉有帮助
是,但偶尔使用或感觉帮助不大
否,但听说过且有兴趣尝试
否,没听说过或不感兴趣
总体而言,随访服务对您移植术后生活质量的提升有多大帮助?请评分。(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来器官移植患者的随访服务体系,您最期待的一项创新或改变是什么?(例如:新技术应用、服务模式、政策支持等)
请您留下对随访服务团队或本次调查的任何其他意见或建议(选填):