2026年中医理疗服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升中医理疗服务的质量与体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求,优化服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您最近一次接受中医理疗服务是在什么时候?
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
1年以前
您接受中医理疗的主要目的是什么?
治疗特定疾病或症状
缓解慢性疼痛
亚健康调理/保健
术后或运动损伤康复
其他
您是通过何种渠道了解到并选择该理疗服务的?
朋友/家人推荐
医院/诊所官方渠道
线上平台/社交媒体
社区/单位组织
其他
您对本次理疗服务预约的便捷性(如线上预约、电话咨询等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对理疗机构/诊所的环境(如整洁度、舒适度、氛围)评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所体验的这项中医理疗服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对为您提供服务的医师/理疗师的专业技能(如诊断、手法、针灸技术等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
医师/理疗师在服务过程中与您的沟通(如解释病情、说明治疗方案、解答疑问)是否充分、清晰?
非常充分清晰
比较充分清晰
一般
不太充分清晰
非常不充分清晰
您认为理疗服务的定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对理疗服务的效果(如症状缓解程度、整体健康状况改善)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该理疗服务在哪些方面有突出优势?(最多可选3项)
疗效显著
服务态度好
环境舒适
价格合理
医师专业度高
沟通充分
地理位置便利
其他
您认为当前的中医理疗服务在哪些方面有待改进?(最多可选3项)
预约流程
候诊时间
服务价格
治疗环境
医师沟通
治疗效果
后续跟进服务
其他
与您体验过的其他医疗服务(如西医、其他替代疗法)相比,您对本次中医理疗服务的整体满意度如何?
明显更满意
稍微更满意
差不多
稍微更不满意
明显更不满意
您未来是否会继续选择或尝试中医理疗服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您是否愿意为更优质的中医理疗服务(如专家门诊、个性化方案、更舒适环境)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于提升中医理疗服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职
自由职业
退休
待业/其他

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