您通常选择的宠物医疗机构类型是？
大型连锁宠物医院
社区独立宠物诊所
大学或科研机构附属动物医院
线上问诊平台
其他
您主要通过什么渠道了解或选择这家宠物医疗机构？（可多选）
朋友/家人推荐
线上平台（大众点评、小红书等）评价
地理位置便利
宠物社群/论坛
广告宣传
其他
请对您最近一次就诊的宠物医疗机构的【环境整洁度与舒适度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊的宠物医疗机构的【预约/挂号流程的便捷性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊时，【医护人员的服务态度与沟通耐心】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊时，【医生对宠物病情的解释清晰度与专业度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接受的宠物医疗服务的【收费透明度与合理性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素，您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医疗机构？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，当前宠物诊疗服务在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
候诊时间过长
诊疗费用过高
专业医生资源不足
检查/化验等待时间久
夜间/紧急医疗服务不便
药品/保健品价格不透明
医患沟通不充分
后续关怀与回访缺失
其他
您是否使用过宠物医疗保险？
是，已购买并使用过
是，已购买但未使用过
没有购买
不了解宠物医疗保险
如果宠物医疗机构提供更完善的数字化服务（如电子病历、在线复诊、健康数据追踪等），您的使用意愿如何？
非常愿意使用
比较愿意使用
一般，看具体功能
不太愿意使用
完全不愿意使用
您希望宠物医疗机构提供哪些增值或延伸服务？（最多选3项）
宠物行为训练课程
宠物营养与饮食指导
老年宠物护理/安宁疗护
宠物定期体检套餐
宠物口腔护理服务
线上健康咨询/问诊
宠物用品/药品配送
其他
请留下您对提升宠物诊疗服务质量最具体的一条建议或期望：