您是以何种身份参与本次调查？
临终关怀服务使用者（患者本人）
患者的主要照顾者/家属
临终关怀服务提供者（医护人员/社工/志愿者等）
其他相关人士
您接触的临终关怀服务主要发生在哪个机构？
综合医院安宁疗护病房
社区临终关怀中心
养老机构
患者家中（居家安宁服务）
其他
总体而言，您对所提供的临终关怀精神慰藉服务满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向有需要的亲友推荐您所体验的临终关怀服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
在精神慰藉方面，您认为哪些服务内容最为重要？（请选择所有您认为重要的）
心理疏导与情绪支持
生命回顾与意义探讨
宗教或灵性关怀
艺术治疗（音乐、绘画等）
家属哀伤辅导
家庭会议与沟通协调
疼痛与症状管理中的心理支持
其他
服务人员（如医生、护士、社工、志愿者等）在提供精神慰藉时，其共情能力和倾听态度如何？
非常出色，能深刻理解并回应需求
比较好，态度友善
一般，基本能完成交流
较差，缺乏耐心和同理心
非常差，完全无法沟通
服务人员是否尊重患者及家属的文化背景、宗教信仰和个人价值观？
完全尊重，并主动融入关怀中
比较尊重，未感到不适
一般，未特别关注
偶尔有不尊重的言行
经常感到不被尊重
您认为精神慰藉服务的及时性如何？（当有需求时，能否及时获得支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务提供者是否与您（或患者）共同制定了个性化的精神慰藉计划？
是的，有明确且共同商定的计划
有大致的方向，但未形成正式计划
没有，主要是随机的或标准化的服务
不清楚
您认为当前的精神慰藉服务在哪些方面存在不足？（可多选）
专业人员数量不足
专业人员相关技能培训不够
服务时间有限/频次不足
服务形式单一，缺乏创新
缺乏对家属的持续支持
不同服务提供者之间协调不畅
缺乏有效的评估与反馈机制
其他
在服务过程中，您（或患者）的隐私和尊严是否得到了充分保护？
得到了非常好的保护
得到了较好的保护
保护程度一般
偶尔有隐私泄露或尊严受损的情况
经常感到隐私和尊严未受保护
请描述一次让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的精神慰藉服务经历。
您认为现有的精神慰藉服务对缓解患者（或您本人）的焦虑、恐惧等负面情绪有多大帮助？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
完全没有帮助
您认为现有的精神慰藉服务对支持家属应对哀伤和压力有多大帮助？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
完全没有帮助
您更希望未来增加或强化哪些形式的精神慰藉服务？（可多选）
数字化支持（如冥想APP、在线支持小组）
更多元化的艺术与表达治疗
建立病友/家属互助社群
提供更系统的生前预嘱与生命规划指导
加强临终期症状管理的心理联动支持
对服务提供者进行更深入的灵性关怀培训
其他
与2025年相比，您感觉2026年的临终关怀精神慰藉服务是否有改善？
有明显改善
有轻微改善
没有变化
略有退步
明显退步
无法比较
您对未来进一步提升临终关怀精神慰藉服务质量的信心有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升我国临终关怀精神慰藉服务的整体水平，您最重要的建议是什么？
您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您所在的地区是？
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
港澳台地区