2026年医疗行业器官移植术前准备满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于器官移植术前准备环节的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,优化患者术前体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您与本次器官移植手术的关系是?
患者本人
患者直系亲属(配偶/父母/子女)
其他亲属或朋友
其他
您/患者计划进行或已完成的器官移植类型是?
肾脏移植
肝脏移植
心脏移植
肺脏移植
其他
您/患者目前所处的术前阶段是?
已完成全部术前评估,等待手术
正在接受术前评估与检查
手术已排期,即将入院
已完成手术,回顾术前准备过程
请对术前评估流程的整体清晰度与条理性进行评分(1分表示非常混乱,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些术前检查或评估环节的沟通与解释最为充分?(可多选)
血液与生化检查
影像学检查(CT/MRI/超声等)
心肺功能评估
心理状态评估
营养状况评估
免疫配型与交叉配型
多学科团队(MDT)会诊
其他
您对主治医生/移植团队在解释手术必要性、风险及预期效果方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对护士团队在术前指导(如用药、饮食、个人准备等)方面的专业性与耐心程度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在术前等待期间,您主要通过哪些渠道获取相关信息与支持?(可多选)
主治医生或主管护士
医院提供的纸质/电子手册
医院官方APP或患者门户
病友交流群或论坛
线上医疗科普平台
心理咨询师或社工
其他
请对医院在术前信息提供(包括流程、费用、注意事项等)的全面性与及时性进行评分(1分表示非常不全面/不及时,5分表示非常全面/及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对术前与麻醉医师的沟通评估满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
未进行此项沟通
不满意
您认为术前心理疏导与支持服务是否充分?
非常充分,有效缓解了焦虑
比较充分
一般,感觉作用有限
几乎没有提供
完全未提供
在术前准备过程中,曾遇到过哪些主要困难或不便?(可多选)
检查预约等待时间过长
不同科室间协调不畅
费用与医保政策不清晰
获取检查结果耗时久
交通与住宿不便
与医护人员沟通困难
信息矛盾或混乱
未遇到明显困难
基于目前的术前准备体验,您有多大可能向其他需要器官移植的患者推荐这家医院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为整个术前准备过程对您/患者手术信心的建立帮助有多大?
非常有帮助,信心十足
比较有帮助
帮助一般
帮助不大,仍有较多担忧
完全无帮助,更加焦虑
对于优化器官移植术前准备流程与服务,您有哪些具体的意见或建议?(例如:沟通方式、信息提供、环节安排、心理支持等)
    ____________
您是否愿意在未来参与医院组织的患者教育活动或经验分享?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

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