您本次就诊的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬宠（如龟、蜥蜴）
其他
总体而言，您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院的候诊环境？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对候诊区的整体清洁卫生程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对候诊区的空间宽敞度与舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对候诊区的空气质量与通风情况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对候诊区的环境噪音控制（如宠物叫声、人声）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对候诊区的温度适宜度（冬暖夏凉）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
候诊区提供了哪些让您或宠物感到安心的设施或服务？（可多选）
独立的犬/猫/异宠等候区
充足的宠物专用座椅/笼位
饮水机/宠物饮水点
安抚玩具/零食
清晰的电子叫号/信息屏
免费的Wi-Fi
充电插座
以上均无
您认为候诊区在哪些方面存在不足或需要改进？（可多选）
卫生状况不佳
空间拥挤，宠物易冲突
噪音过大
温度不适宜
座椅/设施老旧或不舒适
缺乏明确的等候指引
缺少宠物安抚设施
其他
候诊区的视觉设计（如色彩、灯光、装饰）是否让您和宠物感到放松？
医院在宠物分离（如将攻击性/患病宠物隔离等候）方面做得如何？
措施非常完善，感觉安全
有基本措施，但可改进
措施不明显，存在担忧
完全没有相关措施
您对候诊期间工作人员（前台/护士）提供的沟通与安抚服务的满意度如何？
您认为在候诊区设置宠物行为科普（如视频、海报）是否有帮助？
非常有帮助，应大力推广
有一定帮助，可以设置
帮助不大，可有可无
完全没必要
您通常的候诊时长是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
考虑到您的实际候诊时长，您对等候时间的可接受度评分如何？（1-5分，1分完全不可接受，5分完全可以接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过该医院提供的线上候诊（如手机排队、远程查看叫号）功能？
使用过，体验很好
使用过，但体验一般
使用过，体验不好
未使用过（医院未提供）
未使用过（不知道有此功能）
您希望通过哪些方式获得更佳的候诊体验？（可多选）
更精准的预约时段，减少等待
手机实时查看排队进度
提供安静的独立等候包间
增加互动式宠物娱乐设施
提供免费的宠物基础检查（如称重）
提供咖啡/茶饮等主人服务
其他
与2025年相比，您感觉这家医院的候诊环境是否有改善？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
有明显退步
2025年未就诊，无法比较
您未来选择宠物医院时，候诊环境会成为您的首要考虑因素之一吗？
一定会，非常重要
比较重要，会考虑
一般，更看重医疗水平
不太重要
完全不重要
如果方便，请留下您就诊的宠物医院名称（选填，仅用于内部改进分析）：
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上