您本次就诊的宠物皮肤病主要症状是？（可多选）
脱毛/秃斑
瘙痒/频繁抓挠
皮肤红肿/丘疹
皮屑增多
皮肤油腻/异味
皮肤结痂/溃疡
其他
您是通过何种途径了解到并选择这家宠物医院的？
朋友/家人推荐
线上平台（大众点评、美团等）评价
宠物社群/论坛
医院地理位置便利
之前就是该院客户
其他
请对本次就诊的预约流程（电话、线上等）便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台接待人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对候诊区的环境（清洁度、舒适度、等待时间）满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接诊兽医在问诊时，是否耐心、清晰地解释了宠物的病情和可能原因？（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
兽医在进行皮肤检查（如刮片、伍德氏灯检查等）时，操作是否专业、轻柔，并注意安抚宠物情绪？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次诊疗是否进行了实验室检查（如真菌/细菌培养、过敏原检测等）？
是，且医生详细解释了检查的必要性和结果
是，但医生对结果的解释不够充分
否，医生认为无需检查
否，但我希望进行检查
医生给出的治疗方案（包括用药、护理建议等）是否清晰、易懂？（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生通过哪些方式向您交代了家庭护理注意事项？（可多选）
口头详细说明
提供了书面/打印的指导单
推荐了相关的科普文章或视频
添加了微信/群聊进行后续指导
没有特别交代
您对药房人员发放药品时，关于用法、用量、副作用的讲解是否满意？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次诊疗的总体费用是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，有些偏高
非常不合理，难以接受
您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院的皮肤病诊疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该医院在宠物皮肤病诊疗方面，还有哪些可以提升的地方？（可多选）
检查设备的先进性与齐全度
医生的专业知识深度与经验
诊疗方案的个性化与有效性
与主人的沟通技巧与耐心
后续的随访与复诊提醒服务
价格透明度与性价比
院内环境与卫生
其他
您的宠物是否有慢性或复发性皮肤病病史？
是，这是首次在该院就诊
是，且一直在该院复诊/管理
否，这是第一次出现皮肤病问题
对于慢性皮肤病患宠，您对医院提供的长期管理方案和支持（如饮食建议、定期复查计划等）是否满意？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗后，医院是否提供了有效的随访（如电话、微信回访）？
有主动的、定期的随访，感觉很贴心
有随访，但感觉流于形式
没有收到任何随访
我不需要随访
如果医院计划开设宠物皮肤病专科门诊或线上健康讲座，您希望获得哪些主题的信息？